Bonjour
il y a 2 jours j’ai fait un paiement d’un montant de 210€ la commerçante m’a dit qu’il a été refusée
jai ensuite payé 120€ et il a été validee
sauf qu’en ouvrant mon compte via Apple Pay, les deux liements apparaissent comme étant validée et acceptée par la banque
et je n’ai reçu que l’article où j’ai payé le montant à 120€
Apple Pay
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour oumaïma48, lorsque l'on paye avec Apple Pay c'est comme si l'on paie en utilisant sa carte bancaire et on reçoit le ticket de paiement CB (sauf si l'on a informé le commerçant de ne pas vouloir le ticket)".
Avez vous les tickets de paiement CB?
Si la première transaction de 210 euros a été refusé cela est indiqué sur le ticket .
Si vous n'avez pas le / les tickets de CB il va falloir consulter votre relevé bancaire, si le premier paiement de 210 euros est passé retournez voir la commerçante.
Bonjour oumaïma48, lorsque l'on paye avec Apple Pay c'est comme si l'on paie en utilisant sa carte bancaire et on reçoit le ticket de paiement CB (sauf si l'on a informé le commerçant de ne pas vouloir le ticket)".
Avez vous les tickets de paiement CB?
Si la première transaction de 210 euros a été refusé cela est indiqué sur le ticket .
Si vous n'avez pas le / les tickets de CB il va falloir consulter votre relevé bancaire, si le premier paiement de 210 euros est passé retournez voir la commerçante.
Re, a ce stade il n'y a rien d'autre à faire à par attendre, les transactions avec Apple Pay ne sont pas gérées par Apple, si les 220 euros sont débités votre seul interlocuteur est la commerçante chez qui vous avez effectué l'achat / le paiement.
Bonjour
En effet lorsque l’action est acceptée ou refusée, nous avons le ticket mais là la commerçant m’a confirmé que la transaction n’était pas passée de ce fait elle n’a eu aucun ticket de sorti.
Elle m’a montré sur le ticket de la caisse, sur l’heure les transaction effectuées. Celle de 120€ apparaissait bien sur leur recu avec mon numéro de CB mais pas le montant à 220€…
Cependant, sur mon compte bancaire par contre s’affiche « en cours » les deux montants mais elle me confirme que la transaction n’a pas été acceptée et que le montant me reviendra sur le compte
Merci pour votre retour
Re
Mille merci pour votre retour
reste plus qu’à attendre en espérant ne pas voir les 220€ débités
tres bonne journée / soirée à vous
Achat Apple Pay refusé mais validé
