Mon MacBook Pro Retina 13’ date de 2013. Il fonctionne très bien. Mais depuis 10 jours, sans exposition aucune à la chaleur, les batteries ont gonflé et fait sauter deux des 4 vis et la coque en dessous du Mac … Pourtant le Mac fonctionne toujours… Est ce normal ? Cela vous est-il déjà arrivé ? Que faire en pareille situation ? Thierry
iPhone 13, iOS 17
Bonjour HeurteauxThierry,
Ce qu'explique oliverio2000 (un modérateur) c'est qu'ici, c'est le forum d'assistance communautaire. Des clients comme vous et moi qui cherchent des solutions et d'autres qui tentent d'aider.
Pour votre problème, qui est un problème qui semble matériel et avec un risque de sécurité, il vous faut contacter l'assistance officielle Apple pour que des officiels d'Apple vous disent quoi faire avec votre MacBook dont les batteries gonflent.
Sur un forum internet, on ne peut vous aider pour ce genre de problème, hormis de vous recommander la prudence, ce genre de problème pose un risque de sécurité.
Bonne journée et surveillez votre Mac.
Bonjour HeurteauxThierry,
Ce qu'explique oliverio2000 (un modérateur) c'est qu'ici, c'est le forum d'assistance communautaire. Des clients comme vous et moi qui cherchent des solutions et d'autres qui tentent d'aider.
Pour votre problème, qui est un problème qui semble matériel et avec un risque de sécurité, il vous faut contacter l'assistance officielle Apple pour que des officiels d'Apple vous disent quoi faire avec votre MacBook dont les batteries gonflent.
Sur un forum internet, on ne peut vous aider pour ce genre de problème, hormis de vous recommander la prudence, ce genre de problème pose un risque de sécurité.
Bonne journée et surveillez votre Mac.
Merci de votre participation dans la communauté.
Nous voulons nous assurer que vous contactiez la bonne équipe de support pour votre Mac.
Nous vous recommandons ainsi de contacter le support Apple directement. Suivant votre pays ou votre région, vous pouvez les joindre ici : Contact Apple Support - Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)
Merci pour votre accueil. Mais avez-vous dès premiers éléments de réponse à ma question ??
Gonflement des batteries MacBook Pro 13’
