Garanties coque iPhone


Bonjour,

Le support Apple n'a pas de rubrique pour les accessoires, ce qui est inacceptable - jamais eu de problème depuis le 1er iPhone - pour mon 15 Pro Max je fais le grand saut, et j'achète la coque officielle, et...elle s'érode déjà au bout de 2 mois malgré une utilisation 100% normale (téléphone sur mon chevet ou dans ma poche) et je précise : jamais eu de problème avec aucune protection dans le passé. Je trouve cela indigne d'Apple VU LE PRIX et je découvre d'autres personnes dans le même cas...du coup comment peut-on faire une demande support moderne en ligne sans passer par la case téléphone du passé ? Merci beaucoup, bien cordialement

iPhone 15 Pro Max, iOS 18

Publiée le 10 août 2024 à 02h10

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 août 2024 à 03h16

Bonjour,


Malheureusement, vous êtes obligé d'appeler Apple, de les contacter par Chat ou de vous rendre dans un Apple Store pour pouvoir bénéficier de la garantie (j'ai déjà dû le faire pour une coque).


Bonne journée à vous :)

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3 réponses

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