disparition des écrits avec Pencil sur iPad pro

Bonjour, j'utilise Pencil pro et iPad pro 13" (M4) iPadOS version 17.6.1. je télécharge des partitions sur "Fichiers" puis j'y ajoute des informations complémentaires avec Pencil pro. De temps à autre, d'une manière aléatoire, toutes les informations portées disparaissent en un clin d'oeil, sans pouvoir les récupérer, comme s'il y avait une micro-coupure, ce qui oblige à tout recommencer. Mes équipements ont tous la dernière version à jour, mais rien n'y fait. Je n'arrive pas à reproduire de manière volontaire cette panne: cela arrive uniquement à mon insu et d'une manière non systématique. Merci de me dire si vous avec une solution pour éviter cela. Jean-Pierre

iPad Pro, iPadOS 17

Publiée le 13 août 2024 à 07h54

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 13 août 2024 à 10h37

Bonjour jean-pierredechaillevois,


Vous n'êtes malheureusement pas le premier à signaler ce bug sur la communauté et je subis les mêmes désagréments sur mon iPad depuis un moment aussi.


Je ne peux que vous conseiller de remonter ce bug à cette adresse :

Product Feedback - Apple


Plus il y aura de remontés et plus Apple le prendra en compte. Le site est en anglais mais vous pouvez tout à fait écrire en français.


La parade que j'ai trouvé pour le moment, mais qui à mon sens beaucoup moins pratique, est d'ouvrir et importer vos PDF directement dans l'app Livres. Par contre il est moins simple de gérer les documents notamment si vous souhaitez les stocker ailleurs que sur la mémoire interne ou sur iCloud Drive.

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3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 août 2024 à 10h37 en réponse à jean-pierredechaillevois

Bonjour jean-pierredechaillevois,


Vous n'êtes malheureusement pas le premier à signaler ce bug sur la communauté et je subis les mêmes désagréments sur mon iPad depuis un moment aussi.


Je ne peux que vous conseiller de remonter ce bug à cette adresse :

Product Feedback - Apple


Plus il y aura de remontés et plus Apple le prendra en compte. Le site est en anglais mais vous pouvez tout à fait écrire en français.


La parade que j'ai trouvé pour le moment, mais qui à mon sens beaucoup moins pratique, est d'ouvrir et importer vos PDF directement dans l'app Livres. Par contre il est moins simple de gérer les documents notamment si vous souhaitez les stocker ailleurs que sur la mémoire interne ou sur iCloud Drive.

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