mini déconnexions apple pencil pro / perte de fluidité du pencil - ipad pro m4

Bonjour Maxence,

Avez-vous essayé de faire les manipulations suivantes :

1. Fermez toutes les apps ouvertes dans le multitâche : faites glisser votre doigt du bas de l’écran vers le centre puis marquez une pause d’une seconde avant de le retirer. Faites ensuite glisser toutes les fenêtres vers le haut pour les fermer.
2. Allez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle puis vérifiez que votre iPad utilise bien la dernière version d’iPadOS.
3. Forcez le redémarrage de l’iPad en appuyant brièvement sur le bouton volume +, puis volume -, puis maintenez le bouton marche appuyé jusqu’à ce que la pomme apparaisse à l’écran.
4. Essayez de nouveau d’utiliser votre Pencil sur l’app Notes.

Cela a-t-il amélioré votre situation ?

J’avoue que votre problème n’est pas commun. J’utilise le Pencil depuis quelques années maintenant et je n’ai jamais rencontré cette situation.

Votre matériel étant encore sous garantie, je vous recommande donc de prendre contact avec l’assistance téléphonique d’Apple ou bien de prendre rendez-vous en Apple Store afin d’établir un diagnostic précis de ce qu’il se passe.

N’hésitez pas à nous informer des suites qui seront données ainsi que de l’origine du problème.

Je vous invite donc à faire suite à votre demande auprès d’Apple afin de leur signaler que le remplacement de Pencil n’a pas amélioré votre situation. Votre iPad est encore sous garantie lui aussi.