Mauvaise qualité vidéo après envoi sur Snapchat iPhone

Re, vous n'avez pas choisis d'avoir l'iOS 18 Béta, l'iPhone 13 était déjà en iOS 18 lorsque vous l'avez eu?

Pour ne plus recevoir les iOS Béta:

1. Accédez à Réglages > Général > VPN et gestion de l’appareil.
2. Touchez le profil de logiciel bêta iOS qui apparaît.
3. Touchez Supprimer le profil. Si vous y êtes invité, saisissez le code de votre appareil, puis touchez Supprimer. Une fois le profil supprimé, votre appareil ne recevra plus de logiciels bêtas publics.

Il est aussi possible de remettre l'iPhone avec l'iOS officiel mais je suis pas certain que cela vous intéresse puisqu'il va falloir réinitialiser l'iPhone (l'effacer) en mode récupération avec un ordinateur sans possibilité de récupérer la sauvegarde faite sous iOS 18.

Bonjour Graz,

En complément des réponses de Titicool.

Je vous conseille fortement de repasser à une version normale (non Bêta), car comme le mentionne très clairement Titicool, "vous n'avez pas la possibilité de récupérer la sauvegarde de votre téléphone faite sous iOS 18".

La version officielle d'iOS 18 devrait normalement être disponible le mois prochain.

Pour revenir à une version normale, suivez cette procédure : Procédure de désinstallation d’une version bêta d’iOS ou d’iPadOS - Assistance Apple (FR).

Cette app doit certainement compresser votre vidéo. Pour pallier à cela, vous pouvez directement partager un dossier à partir d'iCloud. Lisez cet article : Partager des fichiers et dossiers dans iCloud Drive sur iCloud.com - Assistance Apple (FR)

Bonne journée.

Julien

Bonjour grax, si votre iPhone 13 est sous iOS 18 (version béta) il est tout à fait possible que la mauvaise qualité de la vidéo envoyé via Snapchat soit lié à l'iOS béta, c'est les aléas lorsque l'on installe l'iOS béta.

Il faut aussi savoir que lorsque l'on prend une vidéo en haut qualité avec l'iPhone et que l'on envoie la vidéo via une application l'application compresse la vidéo afin de la réduire en taille (en Go) et que cela aura forcement un impacte sur la qualité de la vidéo reçu par le correspondant, et si en plus l'iPhone est en iOS béta cela peut être pire.