Perte mails iPhone

Sur l’application mail iPhone et sur mon compte gmail tous les mails de l’année 2023 et 2024 ont supprimés brusquement sans aucun moyen de les retrouvés.



Tous les mails supprimer années 2023/2024

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 16 août 2024 à 03h37

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Publiée le 16 août 2024 à 05h21

Bonjour Vincous, la configuration d'un compte Google / Gmail est en IMAP, cela veut dire que la boite mail Gmail configuré sur votre iPhone fonctionne par synchronisation > les mails qu'affiche l'iPhone sont synchronisées avec les mails du serveur mail de Google / Gmail.


Les mails étant synchronisés, il faudrait vérifier si les mails disparus sont toujours présent chez Google, utilisez le navigateur internet d'un ordinateur et connectez-vous directement à votre boite mail Gmail.

Si les mails y sont présent supprimez le compte Google de Mail de l'iPhone et reconfigurez le.

Si les mails ont aussi disparu de la boite mail Google cela explique que Mail de l'iPhone ne les affiche plus et qu'il ne s'agit pas d'un problème sur l'iPhone, le soucie c'est qu'il ne sera pas possible de savoir comment et pourquoi que les mails ont disparu du serveur mail de Google, voyez s'il y a une possibilité de les récupérer à partir de votre boite mail sur Google.com.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 16 août 2024 à 05h21 en réponse à Vincous

Bonjour Vincous, la configuration d'un compte Google / Gmail est en IMAP, cela veut dire que la boite mail Gmail configuré sur votre iPhone fonctionne par synchronisation > les mails qu'affiche l'iPhone sont synchronisées avec les mails du serveur mail de Google / Gmail.


Les mails étant synchronisés, il faudrait vérifier si les mails disparus sont toujours présent chez Google, utilisez le navigateur internet d'un ordinateur et connectez-vous directement à votre boite mail Gmail.

Si les mails y sont présent supprimez le compte Google de Mail de l'iPhone et reconfigurez le.

Si les mails ont aussi disparu de la boite mail Google cela explique que Mail de l'iPhone ne les affiche plus et qu'il ne s'agit pas d'un problème sur l'iPhone, le soucie c'est qu'il ne sera pas possible de savoir comment et pourquoi que les mails ont disparu du serveur mail de Google, voyez s'il y a une possibilité de les récupérer à partir de votre boite mail sur Google.com.

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