Clé USB n'apparaît pas sur bureau Mac

Bonjour maurice195,

La voyez-vous dans la barre latérale de Finder ? Si vous ne la voyez pas, vérifies réglages de Finder : Afficher les disques, appareils et serveurs connectés sur Mac - Assistance Apple (FR).

Je me demande si le disque n’a pas changé.

Pourriez-vous exécuter de nouveau la commande suivante :

diskutil list

Puis, dans le résultat, trouvez la section indiquée par “(external, physical)” (qui était /dev/disk4 dans votre capture d’écran précédente), notez le nom de la partition à droite de “Documents” (qui était disk4s2 dans votre capture d’écran précédente) et utilisez ce nom pour exécuter la commande :

diskutil mount [nom de la partition]

N’hésitez pas à publier des captures d’écran des résultats en masquant bien vos informations personnelles.

Non, la commande est correcte. La partition est probablement endommagée.

Essayez de réparer le disque en exécutant la commande suivante :

diskutil repairDisk /dev/disk6

Terminal vous demandera probablement ensuite d’exécuter cette commande à nouveau. Faites-le.

Sinon, avez-vous une sauvegarde de cette clé ? Dans l’affirmative, vous pourriez reformater la clé complètement (donc effacer les fichiers qu’elle contient) et de recopier les fichiers à partir de la sauvegarde. Considérez aussi utiliser une autre clé ; elle pourrait être défaillante.

Bonjour maurice195,

Ouvrez l’Utilitaire de disque (dans le dossier Applications > Utilitaires), cliquez Présentation > “Afficher tous les appareils” dans la barre des menus. Voyez-vous votre clé dans la barre latérale ?

Dans l’affirmative, sélectionnez-la et faites une capture d’écran (masquez vos informations personnelles).

Vous devriez aussi voir un ou plusieurs éléments dans l’arborescence sous le nom de la clé. Sélectionnez le 1er élément en-dessous du nom de la clé et faites une 2e capture d’écran.

Merci de cette capture d'écran. Votre clé est bien visible dans Terminal (/dev/disk4). Je suis surpris qu'elle ne s'affiche pas dans l'Utilitaire de disque.

Dans l'application Terminal, exécutez la commande suivante pour monter sa partition :

diskutil mount disk4s2

Voyez-vous alors votre clé dans Finder ?

Essayer ceci pour voir :

• Redémarrer votre Mac : Éteindre ou redémarrer le Mac - Assistance Apple (CH)

• Démarrer Mac sans échec : Démarrer le Mac en mode sans échec – Assistance Apple (CA)

• Mettre à jour votre Mac : Mettre à jour macOS sur Mac – Assistance Apple (CA)

• Assurez-vous que la clé marche bien sur d'autres appareils si possible. Peut-être le problème viens de la clé. Une solution pourrait être de transférer les documents de la clé vers un autre appareil et de la formater.

• Contacter apple support si tout ça ne marche pas : https://getsupport.apple.com/

La clé semble endommagée. Ce qui expliquerait pourquoi elle n’est pas non plus visible sur un autre ordinateur.

Essayez de la monter dans Terminal en utilisant la commande suivante :

diskutil mount readOnly [nom de la partition]

Si la commande réussit, la clé sera montée en lecture seule. Vous pourrez ainsi accéder à ses fichiers et les copier vers une autre clé (ou disque).

C’est étrange.

Vous mentionniez utiliser Terminal. Pourriez-vous publier une capture d’écran de ce que vous voyez dans Terminal ?

La clé est-elle visible sur un autre ordinateur ?

Non, la commande ne fera que réparer le disque/clé ("repairDisk").

Sinon, si cette clé est une sauvegarde de votre dossier Documents sur votre Mac, vous pourriez la reformater sans crainte, vos documents étant déjà stockés sur votre Mac. À l'opposé de la réparation de la clé, son reformage effacera tous ses fichiers.

La capture d’écran est peut-être au mauvais format. Utilisez la combinaison de touches commande + Maj + 4 pour faire la capture d’écran puis glissez-la directement dans votre réponse (il n’est pas nécessaire d’utiliser l’icône “Insertion d’image”.

Le fait que la clé n’est pas visible sur un autre ordinateur m’inquiète.