Plantage de mon MacBook Air 13 inch de 2017 quand j'appuie sur le bouton d'envoi des pièces jointes sur gmail

Bonjour.


Mon MacBook Air 13-inch de 2017 plante dès que, sur gmail, je clique sur le bouton d'envoi de pièce jointe (transfert de fichier).


Tout se met à freezer, je ne peux plus bouger le curseur et je suis ensuite forcé de quitter mon navigateur (ça le fait avec Safari, Firefox et Chrome).


J'ai passé des heures au téléphone avec l'assistance téléphonique apple.


Elle m'a même fait rebooter MacOS, mais sans succès.


J'ai aussi créé une nouvelle session, sans succès.


J'ai aussi fait un redémarrage en mode sans échec, mais dès que je suis retourné sur ma session, le problème a recommencé.


Que faire?

MacBook Air 13″, macOS 12.7

Publiée le 19 août 2024 à 09h02

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