Connexion PRONOTE iPhone avec identifiants parents

Bonjour,

malgré avoir fait la dernière mise à jour de mon iPhone (iOS 17.01), je ne peux toujours pas me connecter à l’application pronote avec mes identifiants de parents. Mon message d’erreur est : veuillez mettre votre navigateur à jour » ce qui est déjà fait.

cette même application sur ce même téléphone fonctionne très bien avec les codes de ma fille. Mes identifiants fonctionnent très bien en navigation Web…

merci par avance



Pronote : problème de mise à jour du navigateur

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, iOS 17

Publiée le 6 sept. 2024 à 14h07

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 sept. 2024 à 14h21

J'avais exactement le même problème, que j'ai résolu de la manière suivante :

  • j'ai été sur l'ENT sur safari sur mon Mac
  • je me suis connecté
  • j'ai été sur Pronotes web depuis l'ENT
  • dans la barre en haut du site pronotes, il y a une petite icône de qrcode (à côté de mon nom)
  • j'ai cliqué dessus, tapé un code à 4 chiffres, ça génère un Qrcode
  • sur l'app Pronotes iOS, j'ai cliqué sur "+", et choisi "avec un qrcode"
  • j'ai scanné le qrcode affiché sur le site Pronotes
  • j'ai retapé le code à 4 chiffres, et... voilà !


en espérant que ça aide d'autres personnes (comme il faut faire cette manip une fois par an, on a le temps d'oublier d'un an sur l'autre...)

Questions similaires

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 sept. 2024 à 14h21 en réponse à Jabenj

J'avais exactement le même problème, que j'ai résolu de la manière suivante :

  • j'ai été sur l'ENT sur safari sur mon Mac
  • je me suis connecté
  • j'ai été sur Pronotes web depuis l'ENT
  • dans la barre en haut du site pronotes, il y a une petite icône de qrcode (à côté de mon nom)
  • j'ai cliqué dessus, tapé un code à 4 chiffres, ça génère un Qrcode
  • sur l'app Pronotes iOS, j'ai cliqué sur "+", et choisi "avec un qrcode"
  • j'ai scanné le qrcode affiché sur le site Pronotes
  • j'ai retapé le code à 4 chiffres, et... voilà !


en espérant que ça aide d'autres personnes (comme il faut faire cette manip une fois par an, on a le temps d'oublier d'un an sur l'autre...)

Le 11 sept. 2024 à 10h08 en réponse à Babo2a

La solution que je décris ne nécessite pas forcément de Mac, juste un navigateur sur un autre portable ou téléphone (car il faudra pouvoir scanner le Qrcode avec l'appareil de votre téléphone, donc ça ne peut pas être sur ce même téléphone que vous générez le qrcode)


il faut aller sur le navigateur web de cet autre appereil, se loger sur le site de votre ENT (et pas sur l'appli NEO Pocket) pour accéder à Pronotes web.


Sur le navigateur de mon ordi fixe, je joins une photo pour montrer où j'ai trouvé le bouton pour générer le qrcode.


en espérant que ça vous aide.

Le 11 sept. 2024 à 02h42 en réponse à DanyD80

Bonjour, j’ai le même problème, avec les 2 comptes de mes enfants (jusqu’à cette année sur l’appli pronote ça fonctionnait très bien avec les 2 enfants ..) je n’ai pas de Mac .. pensez vous avoir une autre solution?? J’ai essayé via safari par NEO Pocket (mais il n’y a pas de qrcode pour faire votre manipulation) je peux enfin accéder sur le compte de mon fils mais par sur celui de ma fille, car sur l’appli de NEO on ne peut mettre qu’un seul enfant ….. je suis désespérée … je n’arrive pas toujours à me connecter dans l’appli pronote .. HELPPPP si d’autres personnes a une idée ???

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