Localisation iPhone fonctionne de manière intermittente

Bonjour!

Si quelqu’un peut m’aider… 🤗La localisation de l’Iphone de ma fille fonctionne de façon intermittente. Souvent je perds celle-ci pendant 3-4 heures ou celle-ci cherche de nombreuses minutes pour m’indiquer « il y a 2 jours ». Elle a 12 ans et est en mode familial. D’autre fois tout ça bien et est en direct et après 2-3 minutes ça bloque.

Merci de me suggérer des pistes de solutions.



Localisation

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 14 Pro, iOS 17

Publiée le 9 sept. 2024 à 04h36

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2 réponses

Le 9 sept. 2024 à 05h01 en réponse à Chat-chat

Bonjour Chat-chat,


Par quel biais utilises tu la localisation ?

Via le partage de position de IMessages ? ou via l'application Localiser ?


Tout d'abord,

Avez-vous regarder ici : Partager votre position avec votre famille - Assistance Apple (FR)


Sinon, l'iPhone en question possède bien une connexion internet permanente ?

Les données internet ne sont pas désactivées ?

Les périodes de fonctionnement ou non n'ont pas de point en commun ? (Lieu, heure, ...)


Bonne journée


Le 10 sept. 2024 à 07h04 en réponse à Gabriel76

Merci Gabriel76!

J’utilise prioritairement l’application Localiser mais quand la position reste introuvable je tente avec iMessage. Souvent les 2 ne fonctionnent pas.

Dans 70% du temps, le résultat reste introuvable ou me donne une adresse improbable. (Ex, ce matin son cellulaire aurait été localisé à 10 minutes de distance de la maison. Pourtant, il était bien en ma possession).

1h plus tard, la position est introuvable et l’appareil sur l’image est « noir ou éteint ». Pourtant je confirme que l’appareil est bel et bien ouvert…


J’ai survolé vos liens… merci!

Suite à la lecture, je me demande si ce serait possible que l’appareil soit instable a/n de sa connectivité réseau?


Comment je peux vérifier sans l’avoir toujours devant moi?

Dépannage?

Ou est-ce que l’appareil serait brisé?


Ma fille me dit avoir quelques fois des difficultés avec son internet. (Forfais illimité).

J’ai essayé de vous donner un maximum d’informations…🥴

Voici une photo…

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