appareil photo principal fige, ne fais pas le focus iPhone 14

Bonjour,

‘j’ai un iPhone 14 depuis un peu plus d’un an et depuis 1 mois l’appareil photo arrière fige, ne fais pas le focus et il est impossible de prendre des photos quand cela le fait. J’ai déjà essayé une mise à jour de l’iOS par iTunes, puis réinitialiser avec un nouveau compte pour voir si le soucis n’était pas logiciel mais il reviens à chaque fois, quand je le redémarre ça marche un petit moment (5-10min) normalement puis ça reviens, j’entends aussi un claque dans la lentille arrière de l’objectif x1 principal quand je passe de la caméra avant à la caméra arrière,il y a aucune restriction sur mon appareil et je ne sais plus quoi essayer alors je me tourne vers vous pour une possible solution car le premier Apple Store est à 1h30 de chez moi

je vous remercie par avance

nathanaël