Problèmes de liaison AirTag

Bonjour,


J'ai eu un problème avec mon identifiant Apple à l'achat de mon nouvel iPhone 15 pro : il a fallu que j'attende la récupération de mes identifiants et en attendant j'avais créé une adresse iCloud "secondaire" pour pouvoir utiliser mon iPhone normalement. Avant l'iPhone 15 pro j'avais un iPhone X et un AirTag lié au compte pour lequel j'attendais la récupération des identifiants.


Sauf que maintenant j'ai bien récupéré mes identifiants, j'ai enlevé mon compte "secondaire" pour remettre mon compte principal mais l'application "localiser" ne veut plus se lier à mon AirTag. Un message m'informe quel le AirTag est lié à un autre compte Apple qui est pourtant bien celui sur lequel l'iPhone est connecté.

J'ai déjà essayé de redémarrer le téléphone et désinstaller/réinstaller l'application "localiser" mais rien n'y fait...


Merci d'avance


Pierre

iPhone 15 Pro

Publiée le 11 sept. 2024 à 04h18

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 sept. 2024 à 04h59

Avez-vous essayé de réinitialiser un AirTag - Assistance Apple (FR) ?

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5 réponses

Le 11 sept. 2024 à 04h51 en réponse à Kestral

Merci pour votre retour

Le problème est que mon AirTag est toujours resté connecté à mon compte principal et aujourd'hui, alors que je suis bien connecté sur mon compte principal, un message m'informe que la connexion au AirTag n'est pas possible car le AirTag est connecté à un autre compte : mon compte principal... je ne comprends pas

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