Capture d'écran par geste iPad impossible

effectuer une capture d’écran par glissement d’un doigt à ma partir du coin inférieur gauche est devenu impossible depuis 48heures, dans réglages la commande Balayer depuis un coin avec le doigt est grisée et ne fonctionne pas


faire une copie d’écran par geste

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Pro, iPadOS 17

Publiée le 15 sept. 2024 à 23h34

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 16 sept. 2024 à 10h31

Bonjour,


Si la fonctionnalité Balayer depuis un coin est grisée et que vous ne pouvez plus l’utiliser pour effectuer une capture d’écran, cela peut être dû à plusieurs raisons, comme un bug temporaire ou une modification dans les réglages. Voici quelques étapes à essayer pour résoudre ce problème :




1. Redémarrez votre iPad – Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des dysfonctionnements temporaires.


2. Vérifiez les restrictions ou réglages d’accessibilité – Assurez-vous que rien dans les réglages d’accessibilité ou de restrictions n’empêche l’utilisation de cette fonctionnalité.


3. Vérifiez les Mises à jour iOS – Assurez-vous que votre iPad est à jour avec la dernière version d’iPadOS. Parfois, des bugs sont corrigés dans les nouvelles mises à jour.


4. Réinitialisez les réglages – Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser et sélectionnez Réinitialiser les réglages. Cela ne supprimera pas vos données personnelles, mais remettra à zéro les réglages de l’iPad.



Si après cela le problème persiste, il pourrait être utile de contacter le support Apple pour une analyse plus approfondie.


N’hésitez pas à nous tenir informés si cela résout le problème !


Cordialement,


Santibou

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 16 sept. 2024 à 10h31 en réponse à gabriel75018

Bonjour,


Si la fonctionnalité Balayer depuis un coin est grisée et que vous ne pouvez plus l’utiliser pour effectuer une capture d’écran, cela peut être dû à plusieurs raisons, comme un bug temporaire ou une modification dans les réglages. Voici quelques étapes à essayer pour résoudre ce problème :




1. Redémarrez votre iPad – Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des dysfonctionnements temporaires.


2. Vérifiez les restrictions ou réglages d’accessibilité – Assurez-vous que rien dans les réglages d’accessibilité ou de restrictions n’empêche l’utilisation de cette fonctionnalité.


3. Vérifiez les Mises à jour iOS – Assurez-vous que votre iPad est à jour avec la dernière version d’iPadOS. Parfois, des bugs sont corrigés dans les nouvelles mises à jour.


4. Réinitialisez les réglages – Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser et sélectionnez Réinitialiser les réglages. Cela ne supprimera pas vos données personnelles, mais remettra à zéro les réglages de l’iPad.



Si après cela le problème persiste, il pourrait être utile de contacter le support Apple pour une analyse plus approfondie.


N’hésitez pas à nous tenir informés si cela résout le problème !


Cordialement,


Santibou

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