Échec ouverture Confidentialité et sécurité iPhone

Bonjour,


J'ai un bug sur iOS 18, quand j'essaie d'ouvrir le menu "Confidentialité et sécurité" dans les réglage de mon iphone, l'app ne répond plus et je suis obligé de la fermer et la rouvrir. Il m'est impossible d'accéder à ce menu des réglages.


Par contre j'ai remarqué qu'en changeant la langue de mon téléphone de Français à Anglais, j'arrive à accéder au menu "Confidentialité et sécurité" sans problèmes.


Y'a-t-il d'autres personnes dans mon cas ? Ou qui arrivent à reproduire ce bug ?


Je suis sur la version iOS 18.0 (22A3354).


Est-ce qu'il y a un moyen de faire remonter ce bug ? J'ai tenté l'assistant d'évaluation mais ça semble être plutôt pour les versions beta d'iOS.


Merci !


iOS 18 bug réglages "Confidentialité et sécurité"

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13 Pro, iOS 18

Publiée le 17 sept. 2024 à 00h50

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 oct. 2024 à 06h55

Rebonjour.


Je viens de trouver, du côté de la communauté US, une solution de contournement qui fonctionne chez moi mais qui, je précise, ne règle pas le problème initial.


Il s'agit de modifier la taille du texte de l'appareil.

Par exemple : je suis en taille de texte à 90% de mon côté (et ce depuis des lustres) et en redescendant en 85% / 80% ou en montant genre à 110%, j'ai la possibilité de rentrer dans l'onglet "Confidentialité et sécurité".

A noter que si je rechange la taille du texte alors que je suis encore dans l'onglet "Confidentialité et sécurité", l'application "Réglages" freeze. Il m'est donc nécessaire de rechanger de taille seulement après.


Cette manipulation est légèrement plus rapide et pratique que de changer de langue (le fameux Français Canada) puisqu'elle passe directement par le centre de contrôle depuis le raccourci ("Aa").


Et sinon toujours pas de retour de l'assistance ...

Bonne journée.

93 réponses

Le 18 sept. 2024 à 07h24 en réponse à JuuVvn

Bonjour à tous,


Mon iPhone est en anglais par défaut. J’ai modifié la langue pour choisir le français et je n’ai pas eu de problème pour accéder aux réglages de confidentialité. Je me demande donc si le passage français > anglais > français pourrait régler le problème.


N’hésitez pas à faire un redémarrage forcé après chaque changement de langue. Cela supprime certains fichiers cachés.

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