Bloquer localisation iPhone

apres avoir essayé un téléphone reconditionne iPhone 11 j’ai du le renvoyer. La localisation est reste sur le téléphone mais j’ai retiré la localisation de mon téléphone actuel iPhone 6 et supprimer de mon iCloud l’autre téléphone.

la localisation reste active sur l’autre téléphone et les réparateur ne peuvent rien faire. Comment faire ?


Se délocaliser d’un téléphone

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6s, iOS 14

Publiée le 19 sept. 2024 à 04h30

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3 réponses

Le 20 sept. 2024 à 02h05 en réponse à abby130

Mince! Savez-vous si l’écran de saisie du code d’accès sur l'iPhone ? Si c'est le cas, cela signifie que l’appareil n’a pas été effacé correctement et il faut alors saisir votre mot de passe sur l'iPhone car de votre coté, vous avez juste a suivre les étapes suivantes : Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR)


Bien à vous,

Nicolas

Le 19 sept. 2024 à 05h54 en réponse à abby130

Bonjour,


voici ce que vous pouvez essayer :


Si vous ne disposez plus de votre iPhone ou iPad


Si vous ne disposez plus de votre appareil, procédez comme suit :


  1. Demandez au nouveau propriétaire d’effacer le contenu et les réglages
  2. Si vous utilisez iCloud et la fonctionnalité Localiser [mon appareil] sur l’appareil, connectez-vous sur le site iCloud.com/find ou à l’app Localiser sur un autre appareil, sélectionnez l’appareil, puis cliquez sur Effacer. Une fois les données effacées, cliquez sur Supprimer du compte.
  3. Si vous ne pouvez suivre aucune des étapes ci-dessus, modifiez le mot de passe associé à votre identifiant Apple. Ceci n’entraîne pas la suppression des informations personnelles stockées sur votre ancien appareil, mais permet d’empêcher la suppression de celles-ci d’iCloud par le nouveau propriétaire.
  4. Si vous passez à un téléphone de marque autre qu’Apple, désactivez iMessage.
  5. Si vous utilisez Apple Pay, vous pouvez supprimer vos cartes de crédit et de débit sur iCloud.com. Choisissez Réglages du compte pour voir quels appareils utilisent Apple Pay, puis cliquez sur l’appareil. À côté d’Apple Pay, choisissez Supprimer.
  6. Supprimez votre ancien appareil de la liste de vos appareils de confiance.
  7. Si vous avez souscrit un contrat AppleCare pour votre appareil, résiliez-le.


Bien à vous,

Nicolas


Le 19 sept. 2024 à 12h26 en réponse à nicosbelle

Merci Nico pour votre retour.


Malheureusement, j’ai fait tous ce que vous avez dit et les réparateurs sont bloqués de leur côté.

Je ne vois pas comment les aider car j’ai supprimé l’ancien iPhone de mes téléphone dans iCloud et j’ai retiré ma localisation à 2 endroits différents dans mon téléphone..

si jamais vous avez d’autre piste je suis preneuse.


abby.

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