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Notifications apnée du sommeil Apple Watch non disponibles

Apple Watch 10, achtée chez Apple en France.


L'app Watch sur mon iPhone 15 m'indique que la notification d'apnée n'est plus disponible dans ma région (France). Or, selon Apple (watchOS - Disponibilité des fonctionnalités - Apple (FR)) cette fonctionnalité devrait être disponible.


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Notification d'apnée du sommeil - pas disponible

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 21 sept. 2024 à 11h22

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1 réponse

Le 21 sept. 2024 à 17h14 en réponse à matej96

Il est effectivement surprenant que la notification d'apnée du sommeil ne soit plus disponible en France alors que, selon les informations d'Apple, cette fonctionnalité devrait être accessible dans cette région.


Voici quelques pistes pour comprendre et résoudre ce problème :


1. Vérifiez que votre Apple Watch et iPhone sont à jour :


Assurez-vous que votre Apple Watch 10 est bien sous la dernière version de watchOS et que votre iPhone 15 est également à jour avec la dernière version d’iOS. Parfois, certaines fonctionnalités sont désactivées si une mise à jour du logiciel est nécessaire.


Pour vérifier cela :


Sur votre iPhone : Allez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.


Sur votre Apple Watch : Ouvrez l’application Watch sur votre iPhone > Général > Mise à jour logicielle.




2. Vérifiez les réglages de la détection d'apnée :


Ouvrez l'application Watch sur votre iPhone.


Allez dans Santé > Suivi de la santé respiratoire.


Vérifiez que l’option Détection des troubles respiratoires pendant le sommeil est bien activée.



3. Région et langue de l'appareil :


Assurez-vous que la région et la langue de votre iPhone et de votre Apple Watch sont correctement réglées sur France.


Allez dans Réglages > Général > Langue et région et assurez-vous que vous êtes bien configuré sur France.




4. Redémarrer les appareils :


Parfois, un simple redémarrage de votre iPhone et de votre Apple Watch peut résoudre ce genre de problème.


Redémarrez d'abord l'Apple Watch, puis l'iPhone, et voyez si la fonctionnalité réapparaît.




5. Problème temporaire ou restriction localisée :


Il est possible qu'il s'agisse d'un problème temporaire avec les serveurs ou la disponibilité locale de cette fonctionnalité. Vous pourriez essayer de vérifier la page de statut des systèmes Apple pour voir s'il y a des interruptions : Statut des services Apple.


Par ailleurs, même si cette fonctionnalité est listée comme disponible en France, il est possible que certaines conditions locales ou liées à des mises à jour spécifiques aient temporairement désactivé la fonction.



6. Contacter le support Apple :


Si vous avez vérifié toutes ces options et que la fonctionnalité reste indisponible, il serait judicieux de contacter le support Apple directement. Étant donné que vous avez acheté votre Apple Watch en France et que la fonctionnalité est supposée être disponible, ils pourront vous fournir plus d'informations ou résoudre le problème.



N'hésitez pas à me tenir au courant de l'évolution, et si vous avez be

soin de plus d'aide, je suis là pour vous assister !


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