Message d’erreur mot de passe compte Exchange iPhone

Bonjour, depuis quelques mois, la connexion à mon compte exchange est une vrai galère. Que je passe par calendrier, mail, sms, ou contact, à chaque fois le message d’erreur de mot de passe apparaît. J’appuie sur « remplir » et là je constate que le lien avec le mot de passe enregistré est rompu. Je recherche donc Outlook, je copie le mot de passe et je le colle dans le champs du message d’erreur. Je dois recommencer au moins 15 fois pour qu’enfin l’iPhone arrive à communiquer avec Outlook. Mais au cour de la journée, ça recommence. Je veux passer un appel, et le message d’erreur de mot de passe apparaît. Je dois donc recommencer la manip depuis le début. Ma fille a le même problème sur son MacBook. J’ai essayé avec eas.outlook.com, m.hotmail.com, le problème ne se résout pas. Comme si les applications Apple étaient refusées par Microsoft. Quelqu’un aurait-il une solution.

Merci


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 14 Plus, iOS 18

Publiée le 24 sept. 2024 à 21h58

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2 réponses

Le 25 sept. 2024 à 07h20 en réponse à fredd160

Bonjour,


Supprimez votre compte de messagerie et ajoutez-le de nouveau en choisissant “Outlook” dans la liste des fournisseurs. Si le problème persiste, supprimez le compte et ajoutez-le en choisissant “Microsoft Exchange” dans la liste des fournisseurs.


Pour le MacBook, vous n’aurez que le choix “Microsoft Exchange”. Utilisez-le.

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