Bonjour,
Cela fait quelques semaines que je souhaite résilier mon abonnement iCloud+, j'ai essayé sur iPhone et également sur MacBook mais rien y fait, le bouton "Terminer" est grisé...
Pourtant mon stockage iCloud est à 4,8 Go, ce qui est moins que la limite du plan gratuit (5 Go). Ma question est donc la suivante : Pourquoi nous empêcher de résilier nos abonnements ?!
iPhone 15 Pro, iOS 18
Bonjour clarabernadou, à mon avis avec actuellement 4.8Go de stockage iCloud vous êtes trop proche des 5Go, on peut d'ailleurs remarquer sur l'image l'affichage de "Utilisation actuel : 5 Go" et c'est certainement pour cette raison que vous ne pouvez pas valider / "Terminé" le choix du forfait 5 Go gratuit.
Voyez pour réduire les données stockées sur iCloud (être sous les 4 Go) et là, à mon avis, Terminé ne sera plus grisé.
Bonjour clarabernadou, à mon avis avec actuellement 4.8Go de stockage iCloud vous êtes trop proche des 5Go, on peut d'ailleurs remarquer sur l'image l'affichage de "Utilisation actuel : 5 Go" et c'est certainement pour cette raison que vous ne pouvez pas valider / "Terminé" le choix du forfait 5 Go gratuit.
Voyez pour réduire les données stockées sur iCloud (être sous les 4 Go) et là, à mon avis, Terminé ne sera plus grisé.
RE, en revoyant votre image on voit quand même que le forfait 5 Go est coché, êtes vous certain de ne pas l'avoir déjà validé (il est peut-être déjà validé).?
Je possède le forfait 50 Go et si je regarde mon forfait sur mon iPhone le coche est à 50 Go avec la mention "renouvellement le 23/10/24", sur votre image il est indiqué expire le 13/10/24
Bonjour clarabernadou,
Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter. Merci.
Merci pour votre réponse mais malheureusement ça ne fonctionne pas... Je vais sûrement contacter l'assistance Apple.
Résiliation iCloud+ bloqué
