Autre adresse mail affichée dans App Store

Je suis connectée sur mon identifiant Apple. Tout semble ok, mais quand j’essaie de mettre à jour un application dans l’AppStore, c’est une autre adresse ( ancienne adresse pro également utilisée avant sur téléphone ) qui s’affiche avec demande de MP. Je n’ai plus accès à cette adresse e-mail, ni au MP. Mon identifiant dans l’Appstore est bien mon ID personnel, aucune trace de cette ancienne adresse mise à part pour cette demande de mise à jour de mes applications. Qqn peut m’aider à solutionner ce problème, svp? D’avance merci et belle journée.



Mise à jour sur Appstore

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12, iOS 17

Publiée le 7 oct. 2024 à 04h16

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 oct. 2024 à 05h53

Bonjour,


Les apps sont associées au Compte Apple (Identifiant Apple) qui les a téléchargées. Supprimez l’app et téléchargez-la de nouveau en utilisant votre nouveau Compte Apple.

1 réponse

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