Temps de réponse de l’Apple Pencil Pro

re bonsoir,

bien si le stylet est neuf il est certainement encore sous garantie et vous pouvez de fait le faire échanger via le SAV / en boutique Apple.

Avant cet échange il serait bon de pouvoir tester un autre pencil avec votre iPad, histoire de de confirmer que le problème vient du pencil, vous pouvez certainement demander à tester un pencil Pro en boutique Apple.

Ensuite si le problème n’est pas matériel ( en effet le fait qu’un arrêt puis le redémarrage résolve temporairement le souci laisse penser qu’il y a un bug logiciel), la seule piste que je peux vous proposer c’est un re jumelage « propre » du stylet.

Pour ce faire il faut le charger à 100%, puis le retirer de son port de connexion = le retirer de l’ipad.

Ensuite aller dans les réglages Bluetooth et cliquer sur le stylet et choisir oublier ce matériel.

Puis désactiver le bluetooth.

Enfin, effectuer un redémarrage forcé de l’iPad, cf. procédure ci-dessous.

Et une fois démarré, réactiver le bluetooth, et remettre votre stylet sur son port de charge. Vérifier que le jumelage s’est fait correctement et tester à nouveau votre pencil sur votre App.

Pour poursuivre, juste une dernière remarque, vous avez bien entendu mis à jour votre ipad vers iPadOs 18.0.1 ! et vos apps sont à jour aussi ! si ce n’est pas le cas commencer par effectuer toutes les mise à jour avant de suivre la procédure ci-dessus.

Voici encore la procédure de redémarrage forcé à effectuer en respectèrent strictement les opération dans l’ordre et la manière indiquée:

1. Appuyez brièvement sur le bouton de volume le plus proche du bouton supérieur.
2. Appuyez brièvement sur le bouton de volume le plus éloigné du bouton du haut.
3. Appuyez de manière prolongée sur le bouton du haut jusqu’à ce que l’appareil redémarre et que la pomme blanche Apple s’affiche à l'écran, puis relâcher le bouton.

Cordialement

Jesse

Bonjour Gil_9569,

Avez-vous fait l’essai à partir d’une autre app telle que Notes ? Observez-vous cette même latence ou bien cela ne se produit-il que sur ProCreate.

Si cela ne se produit que sur cette dernière, il est très probable que le soucis ne soit pas lié directement à votre iPad mais plutôt à l’app. Même si le problème n’était pas présent lors de vos essais en magasin, cela peut être lié à une version spécifique de l’app, qui n’est peut-être pas la même que celle présente sur votre iPad.

Je vous invite alors à contacter directement l’assistance de ProCreate. C’est vraiment une app sérieuse avec une assistance efficace. Ils devraient être en mesure de vous aider.

En revanche, si le problème est présent sur toutes les apps de votre iPad, il peut s’agir d’un dysfonctionnement de ce dernier.

Qu’est ce que les tests donnent de votre côté ?

Merci Gil_9569 pour ce retour très détaillé. Cela pourra servir de piste pour d’autres utilisateurs.

Je rejoins un peu l’idée du changement d’un paramètre qui aurait permis de corriger un petit bug présent. L’essentiel est que tout soit revenu en ordre et que vous profitiez au maximum de votre iPad. Je suis un grand fan de ce produit, qui est pour moi le meilleur de ce que propose Apple.

Bon week-end.

D’une part il faut vérifier dans l’app si il ¥ a un souci de paramétrage avec l’Apple pencil.

D’autre part, pour l’avoir expérimenté, parfois si la pointe de l’apple pencil est usée/déformée(tombé sur la pointe elle est un peu applatie), il y a ce décalage qui peu parfois diminuer si on appuie plus fermenment lors du dessin/griffonage.

Et la solution c’est mettre une pointe neuve (ou jouer du cuter pour égalise la pointe si elle est peu abîmée. Et ATTENTION ne pas couper dans le sensor interne donc seulement si c’est l’extrème bout qui est abîmé, s’il faut enlever plus d’un millimètre attention, dès que le bout présente un petit trou c’est la limite, le sensor est proche! Parfois il suffit de dévisser puis revisser correctement la pointe pour résoudre le problème.

Enfin une chute violente du pencil peut abîmer le sensor, idem lors du changement de pointe, y aller précotionneusemen, ne jamais « plier », dévisser/visser de travers, la pointe.

Un sensor abîmé c’est un pencil mort ou mourant!

Cordialement

Jesse

bien en fait peut-être Apple est concerné ou pas. Il faut aussi voir côté éditeur de votre App et sur son forum si le souci est connu ou pas.

Enfin, si rien n’est dit sur le forum de l’éditeur. Je radote un peu, mais si le pencil est neuf et qu’il dysfonctionne aussi avec d’autres app, alors il faut le faire échanger sous garantie via le SAV Apple.

cordialement

Jesse