Écran iPhone bloqué dans réglages

Bonjour, j’ai un problème qui est assez étrange. Mon iPhone fonctionne très bien, je l’ai eu il n’y a pas très longtemps, mais quand je vais dans les réglages et que j’appuie sur « Confidentialité et sécurité », mon téléphone se bloque et le tactile ne fonctionne plus. Et ça le fait seulement avec cette rubrique là.

S’il y a des solutions, je suis preneuse.



Écran bloqué dans les réglages

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13, iOS 18

Publiée le 11 nov. 2024 à 22h57

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 nov. 2024 à 05h47

Bonjour,


C’est apparemment un bug dans iOS 18. Il semblerait que de changer la langue pour Français (Canada) résolve le problème : https://communities.apple.com/fr/thread/255760208. Notez qu’après avoir modifié les réglages de confidentialité, vous pouvez sélectionner à nouveau Français (France).

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 nov. 2024 à 05h47 en réponse à lollyns

Bonjour,


C’est apparemment un bug dans iOS 18. Il semblerait que de changer la langue pour Français (Canada) résolve le problème : https://communities.apple.com/fr/thread/255760208. Notez qu’après avoir modifié les réglages de confidentialité, vous pouvez sélectionner à nouveau Français (France).

Le 12 nov. 2024 à 02h44 en réponse à lollyns

Bonjour lollyns,


Il s'agit d'un bug logiciel qui affecte votre iPhone. Pour cela vous avez plusieurs solutions. Les voicis :


  1. Tentez de redemarrer l'iPhone : Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR)
  2. Sauvegardez votre iPhone et mettez le à jour vers la derniere mise à jour disponible : Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)


Si les deux méthodes ne fonctionnent pas, tentez de reinitialiser l'appareil en paramètre d'usine à l'aide d'un Mac ou PC : Effacer l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez l'assistance Apple : Assistance Apple officielle


Cordialement.



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