iPhone ne se connecte pas au Wi-Fi

Bonjour,

je ne sais pas si vous avez pu résoudre votre problème.

Même problème avec un iPhone 15 pro.

Comme beaucoup d'users, j'ai aussi une bbox vertical sans UI et après être passé sur ios18.1, le drame ...

Bref, dans la configuration wifi, sur l'interface administration Bouygues, vous avez la possibilité de choisir le type de wifi pour vos deux bandes 2.4 et 5. Par défaut elles sont paramètres en wifi6. Remettez wifi4 pour la bande 2.4 et wifi5 pour la bande 5.

Ce n'est pas l'apothéose mais j'arrive enfin à profiter de ma fibre chèrement payée ...

Bonjour,

exactement le même comportement pour moi aussi.

Bbox must verticale sans écran avec iPhone 15pro

souci apparu du jour au lendemain. Je n’ai le même comportement sur aucun autre appareil de la maison.

perte de connexion aléatoire avec ping qui augmente. Je vais voir pour trouver la date de mise à jour du firmware de la bbox afin de croiser nos informations

Version du firmware opérationnel

23.8 PRV36AX349B.16

Date du firmware opérationnel

17.06.2024

j’ai acheté mon iPhone quelques jours après la date de dernière mise à jour de ma box. Et je n’ai pas eu de problème jusqu’à la mise à jour vers iOS 18.0.

s’il y a incompatibilité, cela vient de la mise à jour de iOS

Hello,

Très belle trouvaille, merci ! Je suis aussi passé en IP fixe et depuis, plus trop de problème.

J'en profite pour apporter ma pierre à l'édifice: il est possible de passer en IP dédiée directement depuis l'application Bouygues.

Il suffit d'aller sur sa ligne BBOX, et d'ajouter l'option gratuite "IP dédiée". En environ 10-15 min, la box redémarre.

Je comprends mais il va être difficile de savoir si le problème vient de la box ou de l'iPhone. Si vous avez l'occasion, essayez un autre réseau Wi-Fi, celui d'un ami ou d'un membre familial si vous êtes inquiet de votre sécurité.

Re : la solution qui consiste à activer l’option "IP dédiée" sur l’espace client bouygues fonctionne !

Bonjour j’ai exactement le même problème et je n’ai pas trouvé de solution avec mon iphone 15 pro et ma bbox must (sans ecran). J’utilise maintenant un autre routeur wifi 6 branché sur la box pour contourner ce problème…

Avez-vous essayé d'utiliser des réseaux Wi-Fi à l'extérieur de chez vous ? Je me demande si ce n'est pas les réglages de votre box qui sont en cause.

Bonjour, j’ai exactement le même problème, wifi inutilisable par moment (ping qui monte au dessus de 150ms alors que le débit reste bon 900mo ) sur mon téléphone ( iPhone 15 pro max dernière version iOS à jour 18.1)

alors que sur les autres smartphone aucun problème. Je suis également chez Bouygues Telecom avec une bbox fibre. Je me demande s’il y a pas un souci avec la compatibilité iPhone 15 pro max et le wifi de chez bouygue

Bonjour, j’ai exactement la même bbox en fibre 1go.

Je ressens ce problème de Wi-Fi surtout le soir.

Je n’arrive vraiment pas à savoir d’où peux venir le problème surtout que j’ai un iPhone 13 en iOS 18.1.1 également et aucun bug sur celui ci.

je pense qu’il y a pas beaucoup de témoignage car cela doit toucher uniquement les gens qui ont un iPhone 15pro max et la bbox noir vertical de chez Bouygues… ce qui réduit vachement le nombre de personne pouvant être touché

J’ai exactement le même soucis sur un iPhone 15 Pro et une Bbox Must de Bouygues… Apple ne détecte aucun soucis sur mon iPhone et j’ai aucun autre soucis avec ma bbox sur d’autres appareils (Bouygues a même changé la box au cas où)… Ni sur mon iPhone quand je suis sur une autre box (Freebox Pop par exemple).