iPhone ne se connecte pas au Wi-Fi

Bonjour,

j’ai un problème avec mon IPhone 15 pro Max et je commence à être à bout !

En effet, depuis plusieurs semaines j’ai des problème de Wifi. Je dispose d’une Bbox Must de Bouygues et ma connexion fibre fonctionne parfaitement.

Le problème c’est que mon IPhone capte bien la wifi mais au bout de quelques minutes de navigation, je ne peux plus naviguer comme si ma connexion internet était HS, pourtant ça fonctionne bien sur les autres appareils de la maison.

Croyant que le problème venait de ma box, je l’ai faite changer par mon opérateur, mais la boxe produit le même effet, je capte bien la wifi et ensuite plus de connexion.

Dans les paramètres Wifi, cela affiche aléatoirement « pas de connexion internet » sous le nom de ma box, mais je le répète la connexion marche !

J'ai déjà réinitialisé les paramètres wifi de mon IPhone et j’ai également réinitialisé complètement mon téléphone sans succès.

Le problème semble provenir du téléphone mais je n’ai pas de magasin Apple à proximité. Comment faire ? Merci


Problème wifi et connexion

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 15 Pro Max, iOS 18

Publiée le 19 nov. 2024 à 11h43

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 1 déc. 2024 à 13h43

Bonjour,


je ne sais pas si vous avez pu résoudre votre problème.

Même problème avec un iPhone 15 pro.

Comme beaucoup d'users, j'ai aussi une bbox vertical sans UI et après être passé sur ios18.1, le drame ...


Bref, dans la configuration wifi, sur l'interface administration Bouygues, vous avez la possibilité de choisir le type de wifi pour vos deux bandes 2.4 et 5. Par défaut elles sont paramètres en wifi6. Remettez wifi4 pour la bande 2.4 et wifi5 pour la bande 5.


Ce n'est pas l'apothéose mais j'arrive enfin à profiter de ma fibre chèrement payée ...


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21 réponses

Le 11 déc. 2024 à 13h36 en réponse à Twixy76

Même problème également pour moi sur l’offre Must avec la box verticale noire. J’ai appelé Bouygues pour activer la fameuse option « adresse ip dédiée » qui solutionnerait apparemment le problème mais le technicien que j’ai eu n’avait pas l’air d’être au courant de cette option. À vrai dire, il m’a tout de suite dit que c’était un problème lié à mon téléphone et que eux n’y sont pour rien 😅

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