Arrêt soudain et aléatoire Mac

Depuis 3 ans, mon MacbookPro late 2013 se bloque subitement, l'écran devient noir, le ventilateur s'emballe et au bout de 20" le Mac s'éteint. J'ai tout fait : 3 ou 4 fois support Apple (impeccable), suivi d'un même nombre de visites chez AppleStore (impec). Test complet pendant 3 jours du MAC : selon Apple no Problem.

J'ai fait un replace de batterie, travailler avec glaçons sous le Mac, redémarrer avec toutes les combinaisons de touches pour refresh des éléments. J'ai TOUT essayé ... Lors de la dernière visite, AppleStore me conseille de reformater tout le disque dur en ayant fait un backup MANUEL sur un disque externe. Pas utiliser Time Machine lors de la reconfiguration. Faire un redémarrage de la machine avec la combinaison de touches SHIFT+CMD+OPTION+R qui permet d'aller chercher sur INTERNET la dernière version compatible de Mac OS.

Attention, il y a trois pièges : lorsqu'on introduit le mot de passe du réseau WIFI, 1. le champ ne permet de visualiser que 10 caractères et il faut introduire les suivants à l'aveugle ... 2. le clavier est en QWERTY et donc pour les chiffres 3. il ne faut pas pousser la touche SHIFT !!! Si quelqu'un est intéressé par la suite des opérations (backup complet sur disque externe) me le signaler ...




Shutdown MacbookPro soudain et aléatoire

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 15″, macOS 11.7

Publiée le 21 nov. 2024 à 01h03

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 nov. 2024 à 01h51

Réinstallation fin novembre 2024 de Mac OS sur un MacbookPro Late 2013


J'ai passé beaucoup d'heures à résoudre ce problème de shutdown aléatoire. Ce problème est sans doute dû à une « pétouille » quelque part dans un des programmes ou applications. 

Je vous transmets ci-dessous la solution que j'ai enfin trouvée et appliquée. Elle semble couronnée de succès.

Souvent (même quasi toujours), remettre une version toute propre de Mac OS va faire le plus grand bien à votre machine. Cela va mettre tous les réglages à zéro, nettoyer le disque dur, vider les mémoires et rendre une nouvelle jeunesse à votre MAC. 


1° S’assurer que toutes les données de votre MAC se trouve sur iCloud (ou autre « cloud » en ligne).

Songez aux Documents, Photos, Vidéos, Boites Mails ... bref, TOUT ce que vous avez sous votre User.


2° Faites la liste des applications que vous utilisez régulièrement (Antivirus, Entretenir son Mac, Suite Office, Domotique … ) et que vous allez devoir recharger. 

Songez aux appareils qui vont devoir être re-synchronisés (tablettes, iPhone, imprimante …)


3° Pour ceux qui comme moi ont toujours refusé de mettre certaines de leurs données sensibles sur iCloud :


    • si le MAC le permet encore, il faut TOUT sauvegarder manuellement sur un disque externe … à savoir le contenu complet de chaque session d’Utilisateur : Documents, Photos, Vidéos, Téléchargement, Musique, Images, Bureau, et tous autres répertoires associés à chaque User.


    • Traitement spécial pour sauver chacune des Boites aux Lettres que vous avez créées sur votre MAC (cette solution est plus rapide que de vouloir tout mettre sur iCloud) :
      • Dans Mails, cliquer sur la Boite au lettre que vous voulez sauvegarder
      • Cliquer droit et dans le menu qui apparaît cliquer sur Exporter la boite aux lettres. Celle-ci sera sauvée sous le nom « mbox » accompagnée d’une table_of_contents à l’endroit que vous aurez désigné 


4° ré-installer la dernière version toute vierge de Mac OS importée d’internet après avoir effacé tout le disque dur ! 

    • Option + Commande + R : lorsque vous maintenez ces trois touches enfoncées au démarrage, la fonctionnalité de récupération propose la dernière version de macOS compatible avec votre Mac.


    • Suivez les instructions à l’écran : 
      • Choisir un réseau WIFI. Attention, il y a trois pièges : lorsqu'on introduit le mot de passe du réseau WIFI, 1° le champ ne permet de visualiser que 10 caractères et il faut introduire les suivants à l'aveugle ... 2° le clavier est en QWERTY  3° en AZERTY pour les chiffres, il ne faut donc pas enfoncer la touche SHIFT !!!
      • Choisir la langue
      • Dans l’écran suivant, commencer par Utilitaire de disque
      • Effacer >> Choisir Mac OS étendu (journalier) Etc.
      • Une fois revenu à l’écran principal, sélectionner la ré-installation de Mac OS


5° Quelques conseils


Profitez de cette remise à zéro de votre MAC pour faire un grand nettoyage et une sérieuse réorganisation. Si votre Mac le permet encore, faites ce que vous pouvez avant la ré-installation de MacOS. Sinon, faites-le après.

    • Eliminez les doublons (diskdrill)
    • Ne réinstallez les applications externes qu’au fur et à mesure de leurs besoins
    • Après avoir restauré votre Mac, ne rechargez que les données nécessaires
    • Pour les Mails, dans le menu Fichiers >> faire Importer des Boites aux lettres pour aller rechercher vos mbox
    • Une fois votre MAC en ordre, faites un backup sur Time Machine !


Good luck


Je vous déconseille les options suivantes :

    • Maj + Option + Commande + R : lorsque vous maintenez ces quatre touches enfoncées au démarrage, la fonctionnalité de récupération peut proposer la version de macOS fournie avec votre Mac ou la version la plus proche encore disponible. A déconseiller car la version risque d’être très vieille et incompatible avec de nombreux programmes actuels
    • Commande + R : lorsque vous maintenez ces deux touches enfoncées au démarrage, la fonctionnalité de récupération propose la version actuelle du dernier système macOS installé. A déconseiller car cette remise à zéro n’est que partielle et utilise des infos situées sur le MAC … au risque de conserver la « pétouille »

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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 nov. 2024 à 01h51 en réponse à Martinlemalin

Réinstallation fin novembre 2024 de Mac OS sur un MacbookPro Late 2013


J'ai passé beaucoup d'heures à résoudre ce problème de shutdown aléatoire. Ce problème est sans doute dû à une « pétouille » quelque part dans un des programmes ou applications. 

Je vous transmets ci-dessous la solution que j'ai enfin trouvée et appliquée. Elle semble couronnée de succès.

Souvent (même quasi toujours), remettre une version toute propre de Mac OS va faire le plus grand bien à votre machine. Cela va mettre tous les réglages à zéro, nettoyer le disque dur, vider les mémoires et rendre une nouvelle jeunesse à votre MAC. 


1° S’assurer que toutes les données de votre MAC se trouve sur iCloud (ou autre « cloud » en ligne).

Songez aux Documents, Photos, Vidéos, Boites Mails ... bref, TOUT ce que vous avez sous votre User.


2° Faites la liste des applications que vous utilisez régulièrement (Antivirus, Entretenir son Mac, Suite Office, Domotique … ) et que vous allez devoir recharger. 

Songez aux appareils qui vont devoir être re-synchronisés (tablettes, iPhone, imprimante …)


3° Pour ceux qui comme moi ont toujours refusé de mettre certaines de leurs données sensibles sur iCloud :


    • si le MAC le permet encore, il faut TOUT sauvegarder manuellement sur un disque externe … à savoir le contenu complet de chaque session d’Utilisateur : Documents, Photos, Vidéos, Téléchargement, Musique, Images, Bureau, et tous autres répertoires associés à chaque User.


    • Traitement spécial pour sauver chacune des Boites aux Lettres que vous avez créées sur votre MAC (cette solution est plus rapide que de vouloir tout mettre sur iCloud) :
      • Dans Mails, cliquer sur la Boite au lettre que vous voulez sauvegarder
      • Cliquer droit et dans le menu qui apparaît cliquer sur Exporter la boite aux lettres. Celle-ci sera sauvée sous le nom « mbox » accompagnée d’une table_of_contents à l’endroit que vous aurez désigné 


4° ré-installer la dernière version toute vierge de Mac OS importée d’internet après avoir effacé tout le disque dur ! 

    • Option + Commande + R : lorsque vous maintenez ces trois touches enfoncées au démarrage, la fonctionnalité de récupération propose la dernière version de macOS compatible avec votre Mac.


    • Suivez les instructions à l’écran : 
      • Choisir un réseau WIFI. Attention, il y a trois pièges : lorsqu'on introduit le mot de passe du réseau WIFI, 1° le champ ne permet de visualiser que 10 caractères et il faut introduire les suivants à l'aveugle ... 2° le clavier est en QWERTY  3° en AZERTY pour les chiffres, il ne faut donc pas enfoncer la touche SHIFT !!!
      • Choisir la langue
      • Dans l’écran suivant, commencer par Utilitaire de disque
      • Effacer >> Choisir Mac OS étendu (journalier) Etc.
      • Une fois revenu à l’écran principal, sélectionner la ré-installation de Mac OS


5° Quelques conseils


Profitez de cette remise à zéro de votre MAC pour faire un grand nettoyage et une sérieuse réorganisation. Si votre Mac le permet encore, faites ce que vous pouvez avant la ré-installation de MacOS. Sinon, faites-le après.

    • Eliminez les doublons (diskdrill)
    • Ne réinstallez les applications externes qu’au fur et à mesure de leurs besoins
    • Après avoir restauré votre Mac, ne rechargez que les données nécessaires
    • Pour les Mails, dans le menu Fichiers >> faire Importer des Boites aux lettres pour aller rechercher vos mbox
    • Une fois votre MAC en ordre, faites un backup sur Time Machine !


Good luck


Je vous déconseille les options suivantes :

    • Maj + Option + Commande + R : lorsque vous maintenez ces quatre touches enfoncées au démarrage, la fonctionnalité de récupération peut proposer la version de macOS fournie avec votre Mac ou la version la plus proche encore disponible. A déconseiller car la version risque d’être très vieille et incompatible avec de nombreux programmes actuels
    • Commande + R : lorsque vous maintenez ces deux touches enfoncées au démarrage, la fonctionnalité de récupération propose la version actuelle du dernier système macOS installé. A déconseiller car cette remise à zéro n’est que partielle et utilise des infos situées sur le MAC … au risque de conserver la « pétouille »

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