Paiement refusé Apple Pay BNP Paribas

Hello,

depuis 3 jours je constate des paiements refusés avec mon Apple Pay.

Je suis sur un iPhone 14 Pro Max sous iOS 18.1.1

1- J'ai vérifié mon plafond bancaire.

2- J'ai vérifié que ma femme n'avait pas dilapidé mon compte.

3- J'ai contacté ma banque qui m'a dit que tout était normal de leur coté.

4- J'ai redémarré mon iPhone.

5- J'ai désinstallé l'App BNP et réinstallé.

6- J'ai supprimé ma carte de Wallet et même désinstallé l'application Wallet et réinstallé. D'ailleurs pour remettre la carte une fois supprimé il faut tout simplement attendre 24h pour pouvoir l'ajouter de nouveau sinon on rencontre le fameux message impossible d'ajouter votre carte.


Une fois tout cela effectué et la carte de nouveau ajoutée j'en suis au même point "paiement refusé" et le passage à iOS 18.1.1 n'a pas corrigé mon problème. Du coup je paie sans soucis avec ma carte physique. Mais il m'est impossible de me servir d'Apple Pay.


J'oubliais, je pensais à l'antenne de l'iPhone mais mon Pass Navigo et ma carte Edenred également dans Wallet fonctionnent sans soucis. Seul la CB ne fonctionne pas.


Auriez-vous une idée concernant Apple Pay?

Merci.

iPhone 14 Pro Max

Publiée le 21 nov. 2024 à 03h15

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 nov. 2024 à 09h10

Et bien j'ai la solution à mon problème.

Bien que mon conseillé m'ait informé que tout était ok de leur côté, il s'avère que mon numéro de CB fasse partie d'une base de donnée qui ait été volée sur un site "connu".

Du coup par précaution, ils ont bloqué les numéros de CB BNP uniquement pour les achats en ligne.


Mémo : ne pas écouter son conseiller.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 nov. 2024 à 09h10 en réponse à JoshRandall

Et bien j'ai la solution à mon problème.

Bien que mon conseillé m'ait informé que tout était ok de leur côté, il s'avère que mon numéro de CB fasse partie d'une base de donnée qui ait été volée sur un site "connu".

Du coup par précaution, ils ont bloqué les numéros de CB BNP uniquement pour les achats en ligne.


Mémo : ne pas écouter son conseiller.

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