Impossible d'ouvrir pièces jointes mails iPhone

Bonjour Franck,

Je vous invite en premier a redémarrer votre téléphone, et/ou effectuer la dernière MAJ de vos appareils :

• Forcer le redémarrage de l’iPhone
• Mettre à jour votre iPhone

Vérifiez de nouveau que vos identifiants de boite mail fonctionnent correctement. Pour cela utilisez un navigateur internet.

Supprimez votre compte de messagerie puis installez le de nouveau : Ajouter et supprimer des comptes de messagerie sur l’iPhone.

Bonne journée.

Julien

Bonjour,

J'ai le même problème pour télécharger des vidéos mp4 et des pdf à partir de Mail depuis iOS 18.1.1 et iPadOS 18.1.1.

Je pensais que le problème serait résolu avec 18.2 ; pas plus avec 18.2.1, d'ailleurs...

Une remarque : en 4G aucun problème de téléchargement ; seulement en wifi.

Autre problème : mes réponses iPhone aux emails n'apparaissent pas sur mac Sonoma, ni mes autres appareils Apple ; l'inverse, en revanche, fonctionne (les réponses sur mac aux emails sont présentes sur l'iPhone et mes autres appareils)...

Petit détail : j'ai le sentiment que ce problème n'existe qu'avec mes correspondants en Gmail, mais je n'en suis pas absolument certain...

Merci pour vos aides éventuelles, même si je pense que la solution définitive viendra d'Apple par une révision complète de son application Mail (quelques aléas aussi avec les notifications de cette appli...)

Bonjour Franck2727,

Curieusement, en 4G, mes pièces jointes s’ouvrent très rapidement.

En Wifi, le disque de téléchargement se remplit lentement et se bloque au trois-quarts de sa course…

J’ai le même problème avec un autre serveur l’application mails ne fonctionne pas l’écran se bloque et mes mails ne se télécharge pas alors que sur mon IMAC tout fonctionne très bien. De plus sur un de mes comptes mail il y a aussi des messages d’erreur d’envoi et de réception sur mon tel j’ai un nouvel IPhone 16 pro et j’ai dû télécharger iOS 18.1.1 c’est une catastrophe !…

Même problème avec iPhone14Pro et iPadPro(4th) tous sous iOS 18.3.2, opérateur SFR avec forfait 300Go 5G

De plus j‘ai remarqué une instabilité du partage de connection entre les deux appareils. C‘est très pénible et ralenti considérablement mon travail. Le manque de réactivité d‘Apple est étonnant sur la résolution d‘un tel problème qui semble assez généralisé.

Je crois qu’à ce stade on a affaire à un gros bug…

Comment cela a-t-il pu échapper aux testeurs ? Mystère…

Hello,

Pas le même problème mais quelque peu similaire.

Avant la mise à jour : pas de problème

Après MAJ ios 18 : les emails supprimés sur un autre outil (webmail ou outlook) ne se suppriment pas sur la boite mail Iphone

Le paramétrage n'a pas changé (IMAP partout).

En revanche pas de problème chez moi pour lire des PJ et pas de pb de connexion aux comptes (si ce n'est juste après la MAJ mais en redémarrant c'était bon).

Si ca peut aider.. :)

Vous avez quel téléphone vous?

mois un iPhone 14pro

je connais d’autre personne qui on aucun problème mais pas le meme modèle de téléphone.

ce matin j’ai fais la nouvelle mis a jour 18.2.1 toujours les même problème

Bonjour

j’ai le meme problème que toi depuis la mis a jour sur iOS 18

de mon iPad tout fonctionne

as tu eu un retour de Apple?

Bonjour Adeville,

Merci pour votre réponse.

Mon iPhone est un iPhone 13 mini, mais problème identique sur l’iPhone SE 2022 de ma femme et son iPad de 2023.

Bonjour,

Même problème depuis le passage à la version 18.1.1 et toujours pareil après la mise à jour vers la 18.2.1 ; sur mon IPhone et sur mon IPad :-(