J’ecoute de la musique avec un niveau sonore moyen, je met mon téléphone en mode veille comme sa la musique tourne toujours en arrière plan et quand je r'appuie sur mon écran le son ce baisse mais dans le centre de contrôle sa me montre que le volume n’a pas bougé de place vous avez une solution merci beaucoup
Le son baisse tout seul
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12
Bonsoir Lillian_cvn,
Il semblerait que votre problème soit lié aux Fonctions basées sur l’attention de votre iPhone. Je vous invite à effectuer la manipulation suivante :
Si le problème persiste, pourriez-vous m’indiquer si vous écoutez votre musique via l’application Apple Music ?
Rencontrez-vous également ce souci sur plusieurs applications différentes ?
N’hésitez pas à me tenir informé(e) de l’évolution de votre situation.
Je vous souhaite une excellente soirée !
Bonsoir Lillian_cvn,
Il semblerait que votre problème soit lié aux Fonctions basées sur l’attention de votre iPhone. Je vous invite à effectuer la manipulation suivante :
Si le problème persiste, pourriez-vous m’indiquer si vous écoutez votre musique via l’application Apple Music ?
Rencontrez-vous également ce souci sur plusieurs applications différentes ?
N’hésitez pas à me tenir informé(e) de l’évolution de votre situation.
Je vous souhaite une excellente soirée !
Bonjour,
Avez-vous essayé de désinstaller Spotify, puis de le réinstaller ? Si oui, cela a-t-il apporté une amélioration ?
Par ailleurs, avez-vous vérifié vos paramètres dans Spotify ?
Le souci se produit-il également lorsque vous utilisez une autre application de musique ?
N’hésitez pas à me tenir informé ou à poser vos questions si je peux vous aider davantage.
Bonjour
j’ai regarder dans mes paramètres est ce paramètre et bien désactiver, j’écoute via Spotify et non sa m’arrive que quand j’écoute de la musique par exemple sur l’application tiktok je n’est aucun problème de son.
merci a votre reponse
Bonsoir,
J’ai le même problème, cependant le son ce baisse seulement lorsque je n’ai pas d'écouteur et sur tout les applications tel que tiktok, en appel, sur snapchat et spotify.
Son baisse tout seul iPhone
