Problème avec localiser

Bonjour, j’ai acheté un iPhone 14 Pro aujourd’hui sur Back Market(avec lequel je n’ai jamais eu de problème)

J’aimerais remettre mon service de localisation en marche. Cependant il y a un gros problème, impossible de localiser des gens comme ma mère par exemple. Tous les services de localisation sont activés dans mes paramètres. Mais contrairement au téléphone de ma mère, il manque l’onglet « partager ma position ». J’ai tout essayé réinitialiser le téléphone réinitialiser les réglages. Mais rien ne marche. Dans l’application Localiser, je n’ai pas l’onglet « personne » et quand j’appuie sur partager ma position avec quelqu’un, ça ne marche pas.

merci de l’aide