Bonjour, pas de souci sur mon iPad mais sur mon iPhone, l’app EDF&moi n’apparaît pas dans notifications donc je suis bloqué. Dans la liste des apps, elle y est mais il n’y a pas l’onglet « notifications » ou « autoriser le suivi ». J’ai contacté EDF qui botte en touche et me renvoie vers « un technicien spécialisé »
quelqu’un a t il une idée ? Merci
iPhone 14 Pro Max, iOS 18
Merci de votre retour.
Je viens d'installer EDF & MOI et j'ai le même problème : la section Notifications n'est pas présente. J'utilise un iPhone 11 Pro avec iOS 18.2, si c'est important.
Je ne la vois pas non plus sur un iPad Air 3 utilisant iPadOS 18.3.
Vu que vous avez un problème similaire (mais pas sur votre iPad), je suspecte que c'est un problème du côté d'EDF.
Bonjour AlexisJF,
Supprimez l'app EDF, redémarrez votre iPhone et réinstallez-la. Cela pourrait peut-être (aucune certitude) résoudre le problème.
Merci pour votre aide. J’ai tenté plusieurs fois sans effet malheureusement.
App n’apparait pas dans « notifications »
