iPad ne répond pas à l'imprimante

Bonjour Nö12,

Si je comprends bien, votre imprimante apparait bien dans la liste des imprimantes AirPlay disponibles sur votre iPad, mais lorsque vous la sélectionnez et que vous envoyez l’impression, rien ne se passe ?

Avez-vous essayé, d’éteindre l’imprimante, l’iPad et de débrancher votre box/routeur internet ? Ensuite, dans cet ordre, rebranchez la box, patientez une dizaine de minutes puis allumez votre imprimante puis votre iPad.

Faites de nouveau un essai d’impression. Cela fonctionne t’il ?

….??? si j’ai bien compris, vous surfez en vpn sur l’iPad et sans vpn sur l'iPhone ! c’est un non sens … vous êtes protéger sur l’iPad et pas sur l’iPhone. pourquoi faire les choses à moitié. perso je suis en vpn sur mes ipads et mon iphone et mes imprimantes HP fonctionnent bien, j’ai rencontrer des difficultés avec l’une d’elle et la mise à jour du firmware a résolu le cas. veillez donc à mettre à jour non seulement votre iPad et votre 📱iPhone mais aussi vos périphériques connecté et vos apps en particulier celles de votre VPN et du fabricant de votre imprimante. parfois (un ancien souvenir de résolution de problème ) il suffit d’utiliser une fois l’app du constructeur pour aider votre système à paramétrer correctement l’accès à votre imprimante.

ci-dessous les étapes à suivre pour ce type de dépannage :

Appuyez sur VPN sécurisé.

Sélectionnez un autre emplacement virtuel dans la liste déroulante. 

Appuyez sur Connecter, ou activez le VPN.

Attendez que le VPN établisse une connexion. Si vous ne parvenez pas à établir une connexion, passez à l'étape suivante.

Activer et désactiver le mode AvionActivez votre VPN.

Ouvrez l'application Réglages sur votre appareil iOS.

Appuyez sur Mode avion pour l'activer.

Appuyez à nouveau sur Mode Avion pour le désactiver.

Attendez que le VPN établisse une connexion. Si vous ne parvenez pas à établir une connexion, passez à l'étape suivante.

Se connecter à un autre type de réseauEssayez de vous connecter à un autre type de réseau. Par exemple, si vous êtes connecté à votre réseau de données mobiles, passez à un réseau Wi-Fi.

Redémarrez l'appareil et assurez-vous qu'il se connecte au réseau que vous avez modifié.

Attendez que le VPN établisse une connexion. Si vous ne parvenez pas à établir une connexion, passez à l'étape suivante.

Réinstaller le profil VPN.

Exécutez cette étape si votre VPN ne s'active pas automatiquement alors que vous avez activé les paramètres pour qu'il reste actif. 

Ouvrez votre app VPN

Appuyez sur lE BOUTON VPN sécurisé .

Appuyez sur l'icône de l'engrenage des paramètres.

Appuyez sur Réinstaller le profil VPN.

Cliquez sur Autoriser.

Après quelques secondes, votre profil VPN est configuré et prêt à être utilisé.

Réinstallez votre app VPN

Appuyez sur l'application de votre VPN et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que les icônes commencent à s'agiter.

Appuyez sur le signe moins qui apparaît en haut à gauche de l'icône de l'application.

Appuyez sur Supprimer pour confirmer la suppression de l'application.

Appuyez sur Terminé ou sur le bouton Accueil pour arrêter le mouvement des icônes.

Réinstallez votre App VPN à partir de l'Apple App Store.

Réinitialiser les paramètres du réseau.

Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, réinitialisez les paramètres du réseau. N'effectuez cette étape que si vous connaissez le mot de passe du réseau Wi-Fi.

Ouvrez l'application Réglages sur votre appareil iOS.

Appuyez sur Wi-Fi.

Appuyez sur le réseau auquel vous êtes connecté.

Appuyez sur Oublier ce réseau.

Reconnectez-vous au réseau. Vous devrez saisir le mot de passe du réseau.

Attendez que le VPN établisse une connexion. Si vous ne parvenez pas à établir une connexion, passez à l'étape suivante.

Si votre connexion VPN ne fonctionne toujours pas après avoir effectué ces étapes, contactez le SAV/service client de l’éditeur de votre app VPN.

Cordialement

Jesse

Effectivement, les VPN sont sources d’énormément de bugs. Je ne comprends pas l’engouement pour ce genre de service. Cela expose à plus de risques que de bénéfices à en tirer. Mais ça ne reste que mon point de vue.

L’essentiel est que cela fonctionne pour vous. Merci pour votre retour qui pourra servir à d’autres utilisateurs.