Changement de programme intempestif Apple TV

bonjour


Avec l’Apple TV4K j’ai un changement de programme tout le temps, c’est pénible pour suivre un programme

merci de m’aider à trouver une solution.


bien cordialement


Apple TV 4k

[Titre Modifié par l’Hôte]

Apple TV 4K, tvOS 18

Publiée le 23 déc. 2024 à 05h15

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 déc. 2024 à 05h30

Bonjour marie-rose177,


Vous voulez dire que vous avez un changement de chaine sans rien toucher ? Sur quelle application ? Uniquement celle-ci ?

Dans tous les cas, cela est bizarre.

Pouvez-vous premièrement redémarrer votre Apple TV : Redémarrer l’Apple TV - Assistance Apple (FR)

Ensuite, si le problème persiste, pouvez-vous redémarrer votre télécommande ? Lien ci-dessous.

Si votre télécommande Siri Remote ou Apple TV Remote ne fonctionne pas - Assistance Apple (FR)


Ne la re-jumeler pas. Utiliser votre iPhone pour naviguer sur l'Apple TV. Je cherche à savoir s'il y a un problème sur la télécommande.

S'il n'y a plus de problème, contacter l'assistance Apple expliquant un problème sur votre télécommande.


Au cas où, quand on lance des programmes, la lecture en cours apparait sur l'écran de verrouillage de l'iPhone. Est-ce possible que vous effectuez des appuies accidentels ?


Bonnes fêtes,

Max




3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 déc. 2024 à 05h30 en réponse à marie-rose177

Bonjour marie-rose177,


Vous voulez dire que vous avez un changement de chaine sans rien toucher ? Sur quelle application ? Uniquement celle-ci ?

Dans tous les cas, cela est bizarre.

Pouvez-vous premièrement redémarrer votre Apple TV : Redémarrer l’Apple TV - Assistance Apple (FR)

Ensuite, si le problème persiste, pouvez-vous redémarrer votre télécommande ? Lien ci-dessous.

Si votre télécommande Siri Remote ou Apple TV Remote ne fonctionne pas - Assistance Apple (FR)


Ne la re-jumeler pas. Utiliser votre iPhone pour naviguer sur l'Apple TV. Je cherche à savoir s'il y a un problème sur la télécommande.

S'il n'y a plus de problème, contacter l'assistance Apple expliquant un problème sur votre télécommande.


Au cas où, quand on lance des programmes, la lecture en cours apparait sur l'écran de verrouillage de l'iPhone. Est-ce possible que vous effectuez des appuies accidentels ?


Bonnes fêtes,

Max




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