Demande de remboursement ou de réexpédition de mes AirPods

Bonsoir,

Je me permets de vous contacter pour savoir s’il serait possible de demander un remboursement ou de me renvoyer mes AirPods. En effet, cela fait maintenant une semaine qu’ils auraient dû être livrés. Cependant, ni moi, ni le point relais (le tabac censé les recevoir) n’avons reçu le colis, bien qu’il soit indiqué comme “livré”.

Je souhaiterais donc obtenir une solution à ce problème dans les plus brefs délais.

Merci d’avance pour votre compréhension et votre réactivité.

Cordialement,

Monsieur *****

[Modifié par l’Hôte]