France Identité ne fonctionne pas

Bonjour, même problème avec un iPhone 14 à jour. Par je ne sais quel miracle et après une trentaine de tentatives, je suis arrivé à l'étape suivante qui me demande de choisir un code personnel, mais il est ensuite demandé de scanner à nouveau la carte, et là, ça ne marche plus. La procédure recommence alors depuis le début, et plus rien ne marche.

L'ANTS contactée ce jour, me dit qu'"un correctif sera bientôt disponible" (après m'avoir suggéré d'enlever ma coque et de réessayer...).

Bref, bon courage.

Bonjour, je suis dans le même cas (iPhone 14 Pro, iOS 18.5) et impossible d'intégrer la carte d'identité : lecture de la carte puis "Erreur inconnue".

J'ai testé sur un iPhone 12 avec iOS 18.4, ça ne fonctionne pas non plus. Un proche qui ne l'avait jamais fait depuis qu'il a reçu sa carte d'identité (plus d'un an) ne peut pas non plus sur un iPhone 15 Pro avec iOS 18.5.

Je pense que l'ajout ne fonctionne plus sur iPhone depuis au moins une semaine au vu de ce que je lis partout. Nous ne sommes pas les seuls à nous plaindre.

C'est juste un coup de chance ! comme indiqué sur plusieurs Forum, après 50 tentatives par ici et là durant plusieurs jours et semaine, certains ont réussi ! la coque n'a rien à voir (surtout si comme moi on utilise Apple Pay, c'est pareil !) De mon côté, IPhone 14 Pro et 16 pro, IOS 18.5, avec ou sans coque, avec que le WIFI ou que la 5G, peut import : erreur inconnu. L'application ne sait pas lire correctement la donnée avec la fonction NFC...ils doivent corriger l'Appli. Donc courage à tous ceux qui ont le même souci, soit cela passe par un gros coup de chance, soit on attends la prochaine version, et vu la vitesse des services informatique du Gouvernement, on est pas rendu…

Avis pour tout le monde ! Suite à certains retours, ce matin par des gens ont pu essayer une bêta, il semblerait que France Identité ai enfin appliquer la mise à jour au niveau de leur serveur. Suite à ce message, je viens d’essayer, tout fonctionne ! Je viens de le faire aussi sur l’iPhone de ma femme, du premier coup ! Je pense donc que le problème est vraiment réglé.

Bonjour,

Iphone 13 et iOS 18.5 et aucun problème.

Il se peut qu'une partie des personnes qui n'ont pas réussi se plantent peut-être de mode opératoire.

• Il faut déjà enregistrer la CNI dernier format, c'est elle qui validera l'enregistrement de votre PC et des éventuelles CG que vous souhaiterez enregistrer.

Une fois la CNI enregistrée dans l'appli, lorsque vous arriverez au scan d'un autre document à enregistrer (CG ou PC), c'est votre carte d'identité qu'il faut scanner, pas le document que vous souhaitez enregistrer.

Dernière info pour ceux qui ont essayé, la carte vitale n'est répertoriée comme document possible à enregistrer.

Voili ... voilou, si ça peut aider.

Tellement éloquent,

comme toujours, de nombreux utilisateurs pleurent que depuis leur passage à la nouvelle version iOS ça marche plus. Et de fait c’est leur éditeur de lapp tiercé qui doit mettre à jour son app. Trop de personnes oublient que le mot compatibilité rime toujours de pair avec les deux parties concernées soit Apple pour l’os et l’éditeur de l'app tierce.

D’où mon conseil récurant : mettre à jour ses apps avant toute mise à jour de l’os. Et arrêter de suivre les stupidos qui conseillent d’attendre que les erreurs de jeunesses soient corrigées avant de mettre à jour ! C’est des idiots ! Les mises à jour corrigent non seulement des bugs. Mais le plus souvent de nombreuses failles de sécurité utilisée par les virus et malware pour vous pourrir la vie.

cordialement

Jesse

ah ! et comment on obtient la beta ?? j'ai vu, mais c'est déjà complet....donc on doit attendre la sortie de cette version.

Réponse à CRICRI 1244

vous avez de la chance et j’ai suivi vos conseils.

Hélas toujours impossible sur mon IPHONE 16 PRO MAX version iOS 18.3

le scan de la carte se fait et les numéros s’affichent mais par contre la lecture en NFP ne se fait pas et il s’affiche OUPS…message d’erreur.

c’est particulièrement insupportable et ça dure depuis trop longtemps

C’est la seule application sur mon IPHONE 16 qui ne fonctionne pas

les cartes bancaires et autres commerces fonctionnent parfaitement par Apple pay

toujours impossible de mettre carte identité donc c’est bien un problème France identité et Apple

insupportable !..

En testant à l’instant l’ajout a fonctionné dans la version officielle de l’application. Je ne sais absolument pas s’il s’agit d’un coup de chance ou d’un bug corrigé. Vous pouvez peut être ressayer, en espérant que ça fonctionne aussi pour vous.

Je rencontre les mêmes problèmes avec mon nouvel iPhone 16 pro max alors que tout marchait bien sur mon iPhone 13 Pro Max . C’est une véritable catastrophe FRANCE INDENTITE ET IPHONE !…

J’ai bien l’app et l’icône etc… mais maintenant lorsque j’ouvre l’appli la reconnaissance faciale est ok puis l’écran se fige. Plusieurs essais et tjs le même résultat (iPhone 16 pro max)

ne fonctionne pas avec un iPhone 11 et iOS 18.

aucun message d'erreur, juste la carte qui n'est pas lue en NFC.

fonctionne sans problème sur Android ..

Essayez avec un iPhone 15 si vous pouvez, on en reparle après.