Remboursement achat Apple non désiré

Bonjour jeannice97,

Merci pour vos précisions qui ont permis de faire une recherche. Première surprise, pourquoi votre abonnement est d'un an alors que que le téléchargement est gratuit mais également proposé par mois ou pour 1 an.

Comme précisé par Xintia, dépêchez-vous de vous faire rembourser.

Sur votre iPhone Allez dans Réglages>Contenu multimédia et achats>Historique d'achats, cliquez sur l'app et demander un remboursement dans la case "J'aimerais" .

Bonjour, tu peux contacter directement l’assistance Apple. Normalement si tu vas dans tes achats récent, tu as peut-être un bouton annuler ma commande qui permettra que tu te fasses rembourser. Sinon tu peux contacter l’assistance Apple par téléphone ou par chat ils sont très réactif sur ce genre de sujet. Ça m’est déjà arrivé et j’ai été remboursé rapidement. Par contre il faut faire la demande rapidement et ne pas utiliser l’application.

Contactez Apple Store. En leur expliquant votre problème ça m'étonnerait que vous ne trouviez pas de

solution.

Si vous êtes en France vous pouvez joindre l'Apple Store à ce numéro: 0800 046 046

Ou également le Support Apple au 0805 540 003

Bonjour,

Pouvez-vous nous dire où vous avez téléchargé cette application et de quelle app il s'agit, ce qui nous faciliterait à faire des recherches pour vous venir en aide.

Bonjour jeannice97,

Voilà une bonne nouvelle 👍

Entre le moment où Apple a accepté de vous rembourser et le crédit sur votre compte, en fonction de la durée du transfert et la réactivité de votre banque il peut facilement s'écouler 8 jours, n'ayez aucune inquiétude.