Bonjour,
l'adresse postale qui apparait sur ma facture mensuelle est incorrecte.
Je ne trouve pas où la changer...
Si quelqu'un peut m'aider.
Merci.
Changement adresse postale
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonsoir,
C'est bien curieux qu'à cet endroit l'adresse soit vide 🤔
Allez voir sur App Store>Gérer les paiements>Ajouter un mode de paiement>( bien sûr vous n'ajoutez pas de nouvelle carte), mais au bas de cette page vous devriez trouver Adresse de facturation et si besoin, la modifier.
En espérant que là elle ne soit pas également vide ?
Redites-nous
Bonsoir,
C'est bien curieux qu'à cet endroit l'adresse soit vide 🤔
Allez voir sur App Store>Gérer les paiements>Ajouter un mode de paiement>( bien sûr vous n'ajoutez pas de nouvelle carte), mais au bas de cette page vous devriez trouver Adresse de facturation et si besoin, la modifier.
En espérant que là elle ne soit pas également vide ?
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Bonjour,
Allez sur Réglages> Votre photo>Paiement et livraison vous y trouverez l'adresse et la modifier
Redites-nous
Merci pour ton retour, cependant je suis désolé, c'est moi qui t'ai induit en erreur avec mes 2 messages qui prêtaient à confusion. Il suffisait juste d'aller à Réglages> Votre photo>Paiement et livraison , sans aller jusqu'à "Ajouter un mode de paiement" pour voir apparaître l'adresse.
Le numéro de carte étant le même, aucun risque de double paiement mais si au pire ça se produisait, contacte immédiatement PayPal
Bonne soirée
Je ne sais pas pourquoi je ne l'ai pas vu avant...
En cliquant sur "MODES DE PAIEMENT" (et donc Paypal pour moi), on peut modifier l'adresse de facturation, ce que je viens de faire.
Tout est maintenant au carré.
Fin de chantier 👷♂️.
Merci pour tout !
Merci !
C'est bien là que j'étais allé mais sur cette page, l'adresse est vide alors que mon ancienne adresse apparaît bien sur ma facture.
Je m'attendais à corriger une adresse et non pas à en saisir une nouvelle.
Je vais saisir ma nouvelle adresse et verrai bien si elle remplace l'ancienne. Comment le vérifier car elle n'apparaît nulle part sauf sur la facture ?
Bonne journée.
Ok, là c'est bon 🙂. Je retrouve bien mon ancienne adresse. Mais il y a encore un hic...
La saisie sur cette page est globale. Par défaut on est sur "Carte bancaire" et pour accepter la modification, il faut saisir une nouvelle carte (saisie obligatoire), ou on coche "Paypal" (ce qui est mon cas) mais il faut se connecter à Paypal et j'ai peur qu'on aboutisse à un double paiement...
Merci en tout cas de te pencher sur mon problème.
... et là on tombe sur le formulaire vide (comme indiqué 2 messages plus hauts).
Je l'ai complété avec ma nouvelle adresse (modification acceptée 😉). L'ancienne adresse est restée dans "modifier le moyen de paiement". Je verrai bien à la prochaine facture...
(je n'ai pas trouvé de moyen pour communiquer avec un support Apple)
Bonne soirée.
Merci pour ton retour et bonne journée 👍
Changement adresse postale facture compte Apple
