E-mails envoyés depuis app Mail iPad ne sont pas reçus

Personne ne reçoit les emails envoyés à partir de l’application MAIL



Mail

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Pro, iPadOS 18

Publiée le 28 janv. 2025 à 07h51

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 29 janv. 2025 à 08h26

Suite et fin : j’ai recontacté Apple assistance cet après-midi, et la solution était assez simple mais je n’y avais pas pensé car je n’avais pas été embêté depuis les 20 dernières années. C’était simplement de déconnecter l’appareil (IPhone ou IPad) dans : Réglages -> Nom & prénom -> déconnexion (tout en bas) -> and start again

Merci à vous : Christophe50 😀


7 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 29 janv. 2025 à 08h26 en réponse à Christophe50

Suite et fin : j’ai recontacté Apple assistance cet après-midi, et la solution était assez simple mais je n’y avais pas pensé car je n’avais pas été embêté depuis les 20 dernières années. C’était simplement de déconnecter l’appareil (IPhone ou IPad) dans : Réglages -> Nom & prénom -> déconnexion (tout en bas) -> and start again

Merci à vous : Christophe50 😀


Le 29 janv. 2025 à 02h02 en réponse à Grrr29

Bonjour Grrr29,


Lorsque vous effectuez l’envoi d’un email, avez-vous un message d’erreur à apparaitre ?


Dans la colonne de gauche de l’app Mail, les mails expédiées sont-ils bien présent dans le dossier Envoyés où bien se trouvent-ils ailleurs ?


Enfin, ce problème peut être lié à une mauvaise configuration de votre boite mail sur votre iPad, ou bien à un problème technique de votre fournisseur. Cela a t’il déjà fonctionné sur votre iPad ? Parvenez-vous à utiliser votre boite mail par un autre intermédiaire ?

Le 29 janv. 2025 à 03h13 en réponse à Grrr29

Bonjour Christophe50,

Les courriels sont bien envoyés et apparaissent correctement dans « envoyés ». Le problème est récurrent sur l’Ipad et l’Iphone. Les mails sont correctement envoyés sans que les destinataires les reçoivent et sans alerte retour indiquant « non envoyés ».

En alertant le callcenter Apple hier pm, j’ai cru qu’il m’avait débloqué la situation sur l’iPhone puisque cela a fonctionné et 1h après le problème est revenu.

Je vais les appeler à nouveau et will see

Merci

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