Bonjour,
J'ai reçu un iPhone il y a peu, avant-hier l'écran est devenu noir et même après tous les redémarrages ...
Il est resté noir. Pour un échange il me demande donc de supprimer mon compte iCloud de sur l'iPhone pour pouvoir le renvoyer. Or, lorsque je fait supprimer depuis l'appli localiser, il me disent qu'il sera supprimé seulement le 26 février 2025.
Pourriez-vous m'apportez une solution ?
iPhone 7, iOS 15
Bonjour esteban135, effectivement, si l'on supprime un appareil à partir de Localiser de la page internet icloud.com il y a un délais de 30 jours avant qu'il soit supprimé de localiser, mais comprenez que le verrouillage d'activation iCloud est immédiatement supprimé.
Donc il n'y a aucun soucie pour renvoyer votre iPhone en vu d'un échange.
Pour la reprise ou la réparation d'un iPhone Apple ainsi que les revendeurs d'iPhone demandent simplement que le verrouillage d'activation soit désactivé, et c'est la cas si vous l'avez supprimé de iCloud.com.
Voici le lien aApple sur le sujet :
Supprimer un appareil de l’app Localiser des appareils sur iCloud.com - Assistance Apple (FR)
Et voici un extrait:
Bonjour esteban135, effectivement, si l'on supprime un appareil à partir de Localiser de la page internet icloud.com il y a un délais de 30 jours avant qu'il soit supprimé de localiser, mais comprenez que le verrouillage d'activation iCloud est immédiatement supprimé.
Donc il n'y a aucun soucie pour renvoyer votre iPhone en vu d'un échange.
Pour la reprise ou la réparation d'un iPhone Apple ainsi que les revendeurs d'iPhone demandent simplement que le verrouillage d'activation soit désactivé, et c'est la cas si vous l'avez supprimé de iCloud.com.
Voici le lien aApple sur le sujet :
Supprimer un appareil de l’app Localiser des appareils sur iCloud.com - Assistance Apple (FR)
Et voici un extrait:
Comment supprimer iPhone avec écran noir ?
