Mon trackpad d'origine vendu avec mon iMac (Retina 5K, 27 pouces, fin 2015) est HS (batterie gonflée comme un ballon)
Il est impossible de trouver en magasin un trackpad compatible avec mon IMAC trop vieux Dixt apple care et Apple Store AIX en Provence
je cherche un trackpad compatible avec mon iMac (Retina 5K, 27 pouces, fin 2015)
[Titre Modifié par l’Hôte]
iMac 27″, macOS 12.1
Bonjour pegasedebou,
Il vous faudrait trouver un Magic Trackpad avec le connecteur Lightning. (Celui avec le connecteur USB-C n'est pas compatible avec votre version de macOS.) Vous en trouverez en ligne tel que sur Amazon, par exemple.
Mais avant de le faire, je vous recommanderais de suivre les consignes de @micaela1415 pour savoir si Apple pourrait vous aider directement.
Merci de votre participation dans la communauté.
Nous voulons nous assurer que vous contactiez la bonne équipe de support pour votre Trackpad.
Nous vous recommandons ainsi de contacter le support Apple directement. Suivant votre pays ou votre région, vous pouvez les joindre ici : Contact Apple Support - Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)
Bonjour 6x6,
Je possède un Trackpad sans fil Bluetooth, alimenté par batteries, qui ne nécessite par conséquent aucun câble
et qui fonctionne depuis l'iMac 27" de fin 1994 jusqu'à mon iMac 24" 2024 actuel. Dommage que ce modèle ne soit plus commercialisé, mais comme vous le préconisez à pegasedebou, avec un peu de chance il en trouvera un chez Amazon, voire chez moi 🙂
Bonjour pegasedebou,
Ce qui me surprend c'est que, ayant communiqué les références de votre iMac 27", l'Apple Store devrait reconnaitre que se Trackpad est inutilisable et peut être pourraient-il vous le rembourser ?
Comme suggéré par 6x6 sur Amazon ce modèle existe
Mais le modèle que je possède, sans fil et avec piles est introuvable.
Et pourquoi n'utiliseriez pas une souris avec votre iMac ?
Dommage que nous ne soyons pas voisins, je vous aurais volontiers prêté le mien pour faire un essai 🙂
Merci.
Mais ni l’assistance Apple ni l’Apple store d’Aix en Provence ( qui m’a vendu un magic trackpad incompatible…) ne peuvent rien pour moi.
D’où ma demande sur la communauté.
Trackpad compatible iMac
