Financement achat Apple avec Cetelem

Bonjour,


J'essaie depuis plusieurs jours de faire un paiement en 18 fois sur le site Apple pour l'achat d'un Imac.... Le financement ne passe jamais, alors que j'ai vraiment de quoi assumer les dépenses. J'ai essayé même avec des cartes d'amis, etc... Et rien ne passe jamais, malgré des revenus vraiment au delà d'un possible endettement...

Est-ce que cela est général ?


C'est inquiétant, car Apple propose ces possibilités de financement, et, apparemment, je ne suis pas le seul à être confronté à ces refus systématiques...

Alors pourquoi proposer ces financements.


J'ai même essayé d'acheter des Ipods à 179€ en 4x sans frais, et j'ai eu un refus également....


du coup, comme moi, beaucoup d'utilisateur Apple vont se tourner vers d'autres vendeurs Apple.... C'est dommage.


Est-ce que vous avez des retours concernant tout cela ?


Financement Cetelem

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 21.5″, macOS 10.13

Publiée le 5 févr. 2025 à 00h56

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 févr. 2025 à 05h12

Alors je reviens pour expliquer la marche à suivre pour que cela fonctionne.


avant tout télécharger l’appli Cetelem avec le code client qui vous a été communiqué lors de votre première demande de financement avec votre MDP reçu par SMS.

Verifier sur votre appli que vous voyer bien toutes vos demandes de financement

perso j’avais 9 demandes avec des statue tel que refuser, en attente, aucune suite donnée

(Ensuite et il faut le savoir pour que la demande soit accepter il faut une webcam sur le matériel que vous allez utiliser pour passer votre commande).

Moi je l’ai fais directement sur mon tel (iPhone)).

je vous conseille ensuite de faire votre commande sur votre téléphone.


Ne pas passer par l’application Apple Store (car non fonctionnelle)mais directement sur votre navigateur (pour moi safari iphone), Vous faites votre panier.

Une fois le panier validé connectez vous avec votre compte Apple et choisissez le mode paiement via Cetelem et choisissez votre mode de remboursement (18, 24 mois) Valider le mode de paiement, de la, le site vous dis de cliquer sur le lien Cetelem, allez dessus et remplissez les formulaires (1er formulaire vos identité, 2eme vos revenus et le 3eme votre carte bancaire) attention ⚠️ il faut la carte lié au compte ou votre salaire arrive c’est très important, qu’elle soit de débit ou de crédit ça ne change rien, il faut juste la carte qui est lié à votre salaire (revenu).

moi c’est à ce stade que cela bloquait pour la bonne raison que je n’avais pas de webcam (ceci dit cette information est marqué nul part sur le site Apple ou Cetelem, mais elle est totalement bloquante pour la suite)

Sur le téléphone la webcam est toujours connecté donc là je n’ai plus eu de soucis.


les formulaires suivant sont photo recto/verso de la pièce d’identité suivit d’un scan faciale à la suite de ça il vous envoi en instantanée le contrat à valider via le bouton suivant puis un texto avec un code à rentrer et c’est fini

pour moi c’est passer je peux d’ores et déjà aller récupéré mon produit


voilà je pense que beaucoup comme moi ne comprenais pas pourquoi cela ne marchais pas et que le problème bloquant (webcam) n’est mentionné nul part


j’espère que cela va aider du monde içi


🤫voila desoler pour les fautes de partout je tape ça vite fait pour aider le plus de personne possible

Questions similaires

151 réponses

Le 5 mars 2025 à 22h41 en réponse à OlivierHren

Bonjour,

J'ai commandé un Mac mini + Apple Care avec financement Cetelem. Le retrait en magasin était disponible une semaine avant la date indiquée lors de la commande et je n'ai pas pu retirer l'appareil dans les délais indiqués par Apple.

La commande a donc été annulée.

Qu'en est-il du crédit Cetelem ? Dois-je annuler le crédit ?

Je voudrais recommander le même matériel, mais je ne souhaite pas le payer deux fois !

Merci d'avance de votre aide.

Le 10 mars 2025 à 01h33 en réponse à OlivierHren

la validité de la carte (date échéance) doit-elle couvrir la durée du crédit ? Car la mienne sera périmé en cours de crédit mais bien évidemment que je changerai le numéro quand je recevrai la nouvelle.

Alors peut-être que c'est pour cela que mon crédit est toujours refusé c'est dommage.


Avez-vous des informations ?


Mille merci

Le 10 mars 2025 à 02h18 en réponse à miraquetario

Bonjour,

A priori la date d'échéance ne joue pas. J'ai contracté un crédit sur 24 mois et la date d'échéance de ma carte est bien avant la fin du crédit. Mais je me suis posé la question de ce qui allait se passer lorsque je recevrai la nouvelle carte. A mon avis, il faudra la mettre à jour côté Cetelem le moment venu (je pense qu'ils enverront un mail indiquant que je dois changer ma carte).

Le 10 mars 2025 à 03h31 en réponse à Hector1337

Merci pour ta réponse, et es se que les produits apple que l’on achète sur cec sont aussi fiables que ceux achetés en Apple Store ?

Car il y’a 4 ans j’ai fais la bêtise d’acheter un MacBook sur mac trader France et le Mac devais avoir un défaut car là il a même pas durer 10 ans il a durer moins de 4 ans la carte mère est morte ! Voilà pourquoi j’en suis obligé de m’en acheté un nouveau !


Le 13 mars 2025 à 08h36 en réponse à OlivierHren

Bonjour,


J'ai procédé à une commande Apple avec financement Cetelem sur 4 mois. Ma commande inclut la reprise d'un produit Apple. Le crédit a été déduit immédiatement lors de ma commande. En revanche pour le financement Cetelem, le crédit n'est pas déduit. Est-ce que cela sera mis à jour automatiquement quand Apple aura validé ma reprise ? Merci.

Le 13 mars 2025 à 11h49 en réponse à Coquillette51

bonjour,

j’avais également une reprise pour mon financement et la mensualité était bien indiquée avec la reprise déduite lors de ma commande. Le financement Cetelem comportait deux lignes distinctes une pour l’appareil avec le prix de la reprise et une autre pour la reprise. Suite à la validation de la reprise la seconde ligne a disparu.

Le 18 mars 2025 à 00h49 en réponse à Gui-Gui91

Bonjour,

j'ai essayé plusieurs tentatives et la réponse est la même : REFUS. Dans votre explication, vous dites de télécharger l'appli CETELEM et de mettre des informations que l'on n'a pas ? communiqué lors de votre première demande de financement avec votre (MDP?) Reçu par SMS ? (Cette partie-là je n'ai pas compris) Alors j'ai tenté de faire le reste de votre manipulation mais toujours pareil, REFUS. Alors si d'autres ont la gentillesse de me dire comment ils ont fait, je suis preneur. Merci à vous tous d'essayer de trouver des solutions pour nous

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