Financement achat Apple avec Cetelem

Bonjour,


J'essaie depuis plusieurs jours de faire un paiement en 18 fois sur le site Apple pour l'achat d'un Imac.... Le financement ne passe jamais, alors que j'ai vraiment de quoi assumer les dépenses. J'ai essayé même avec des cartes d'amis, etc... Et rien ne passe jamais, malgré des revenus vraiment au delà d'un possible endettement...

Est-ce que cela est général ?


C'est inquiétant, car Apple propose ces possibilités de financement, et, apparemment, je ne suis pas le seul à être confronté à ces refus systématiques...

Alors pourquoi proposer ces financements.


J'ai même essayé d'acheter des Ipods à 179€ en 4x sans frais, et j'ai eu un refus également....


du coup, comme moi, beaucoup d'utilisateur Apple vont se tourner vers d'autres vendeurs Apple.... C'est dommage.


Est-ce que vous avez des retours concernant tout cela ?


Financement Cetelem

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 21.5″, macOS 10.13

Publiée le 5 févr. 2025 à 09h56

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 mars 2025 à 22h57

Bonjour/ bonsoir à tous


Je vous confirme le fait qu’il est indispensable de passer votre commande via votre TÉLÉPHONE !

Comme vous tous ici j’ai fait de multiples demandes, j’ai téléphoné à Cetelem, j’ai attendu des soi disant délais pour renouveler ma demande avec toujours un refus de crédit dès l’étape des coordonnées de CB. Et j’ai essayé avec mon ordi de bureau , mon iPad , plusieurs cartes CB etc … toujours refusé. Salaire confortable sans aucun crédit.

Suite aux conseils trouvés sur le forum j’ai refait une nième tentative avec mon iPhone et le dossier a pu enfin être complet et envoyé.

L’ayant fait après les horaires d’ouverture de bureau la réponse est décalée et non pas donnée en 15 minutes.

mais très clairement le bug venait de là !

merci à vous tous pour les conseils!

🙏🏻











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151 réponses

Le 14 févr. 2025 à 07h38 en réponse à Djopple

Ce que je ne comprends surtout pas c'est qu'on n'a pas tous les même étapes... de toute les tentatives que j'ai pu faire je n'ai jamais eu à rentrer ma carte bleue une seule fois.

Je pense les rappeler ce matin même si je sais qu'ils vont sortir ce qu'ils ont sorti à tout le monde sur ce forum...

C'est juste épuisant surtout quand on sait qu'on a les fonds.

Le 15 févr. 2025 à 19h53 en réponse à Ghost20

Alors là, félicitations !!! Champagne !! Parce que, pour ma part, j'ai essayé des tonnes de fois, avec toutes les astuces précédemment exposées... Et rien.... quand ça veut pas, ça veut pas....

Apparemment, cette "offre" s'arrête fin mars....

Vous êtes chanceux, mais vous avez bataillé ferme !! Profitez bien de votre produit apple !!

Merci pour les conseils et retours d'expériences en tout cas !!

Le 15 févr. 2025 à 19h57 en réponse à Djopple

Je suis bloqué juste après avoir saisi les numéros de ma carte bancaire.... Toujours la même réponse....

J'ai AUCUN crédit, et suis payé sur 14 mois.... Je voulais profiter de cette offre pour le côté indéniablement pratique, quoi qu'on en dise....

J'ai essayé d'aller sur le site Cetelem, dans la partie "contact"... Tu parles d'un contact, c'est hypra stérile, et c'est juste une FAQ et rien d'autres.... Impossible de développer et faire de vraies phrases.... Bref, c'est des robots qui gèrent toute cette m.....

Le 16 févr. 2025 à 11h02 en réponse à Ghost20

Bonjour, félicitations, est-ce possible de prendre contact avec vous car ça fait la deuxième fois qu’on m’accorde le financement, on me dit de patienter, rien ne se passe et au bout de 1heures , la commande s’annule j’aimerais savoir qu’une fois que vous avez reçu la validation de Cételem quelles sont les suites instantanément merci

Le 18 févr. 2025 à 14h15 en réponse à OlivierHren

Félicitations pour ceux qui ont finalement vu leur financement accepté.

pour ma part que ce soit sur ordinateur ou portable c’est pareil… je n’ai jamais rentré mes codes de carte bleue ni même ma carte d’identité. Cela bloque automatiquement et me met refusé alors que je sais que j’ai les revenus pour.

je croise les doigts pour avoir la même chance que vous et que cela finisse par être accepté.

Le 5 mars 2025 à 11h41 en réponse à Gui-Gui91

bonjour guigui 91, J'ai suivis ta marche a suivre pour l'achat d'un macbook en 24 fois sans frais mais il m'on directe refusé après étape informations carte bancaire.

il m'on dis que si je changer de carte bancaire je pourrais avoir un demande de financement.

je reste perplexe.

et je ne sais pas quoi faire j'ai essayé deux fois mais refusé les deux fois


Le 6 mars 2025 à 07h41 en réponse à OlivierHren

Bonjour,

J'ai commandé un Mac mini + Apple Care avec financement Cetelem. Le retrait en magasin était disponible une semaine avant la date indiquée lors de la commande et je n'ai pas pu retirer l'appareil dans les délais indiqués par Apple.

La commande a donc été annulée.

Qu'en est-il du crédit Cetelem ? Dois-je annuler le crédit ?

Je voudrais recommander le même matériel, mais je ne souhaite pas le payer deux fois !

Merci d'avance de votre aide.

Le 10 mars 2025 à 09h33 en réponse à OlivierHren

la validité de la carte (date échéance) doit-elle couvrir la durée du crédit ? Car la mienne sera périmé en cours de crédit mais bien évidemment que je changerai le numéro quand je recevrai la nouvelle.

Alors peut-être que c'est pour cela que mon crédit est toujours refusé c'est dommage.


Avez-vous des informations ?


Mille merci

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