Financement achat Apple avec Cetelem

Bonjour,


J'essaie depuis plusieurs jours de faire un paiement en 18 fois sur le site Apple pour l'achat d'un Imac.... Le financement ne passe jamais, alors que j'ai vraiment de quoi assumer les dépenses. J'ai essayé même avec des cartes d'amis, etc... Et rien ne passe jamais, malgré des revenus vraiment au delà d'un possible endettement...

Est-ce que cela est général ?


C'est inquiétant, car Apple propose ces possibilités de financement, et, apparemment, je ne suis pas le seul à être confronté à ces refus systématiques...

Alors pourquoi proposer ces financements.


J'ai même essayé d'acheter des Ipods à 179€ en 4x sans frais, et j'ai eu un refus également....


du coup, comme moi, beaucoup d'utilisateur Apple vont se tourner vers d'autres vendeurs Apple.... C'est dommage.


Est-ce que vous avez des retours concernant tout cela ?


Financement Cetelem

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 21.5″, macOS 10.13

Publiée le 5 févr. 2025 à 09h56

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 mars 2025 à 22h57

Bonjour/ bonsoir à tous


Je vous confirme le fait qu’il est indispensable de passer votre commande via votre TÉLÉPHONE !

Comme vous tous ici j’ai fait de multiples demandes, j’ai téléphoné à Cetelem, j’ai attendu des soi disant délais pour renouveler ma demande avec toujours un refus de crédit dès l’étape des coordonnées de CB. Et j’ai essayé avec mon ordi de bureau , mon iPad , plusieurs cartes CB etc … toujours refusé. Salaire confortable sans aucun crédit.

Suite aux conseils trouvés sur le forum j’ai refait une nième tentative avec mon iPhone et le dossier a pu enfin être complet et envoyé.

L’ayant fait après les horaires d’ouverture de bureau la réponse est décalée et non pas donnée en 15 minutes.

mais très clairement le bug venait de là !

merci à vous tous pour les conseils!

🙏🏻











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151 réponses

Le 10 mars 2025 à 11h18 en réponse à Lonewolf29

Mon paiement en plusieurs fois a été accepté direct. Ils ne demandent même pas de carte. Juste revenus charges, justif de domicile, RIB, document d’identité et il faut tourner la tête pour prouver que vous êtes vivant.

La fille de CEC m’a même appelé pour choisir un autre chargeur et accepté que je me fasse livrer en point relais (on peut aussi se faire livrer en magasin CEC).

Site sérieux.

Le 12 mars 2025 à 12h27 en réponse à Frezzbbee

Arf, moi j'ai reussi hier accepté directement mais ma femme ca a ete mis a l'etude 1h puis refusé ce matin. J'ai voulu retenter pour elle avec une autre carte refusé direct sans demander la carte d'identité (je pense soucis avec son autre CB qui a pas son nom de jeune fille) du coup j'ai retente a 10h45 avec sa premiere CB, c'est parti a l'etude 1h mais toujours pas de reponse... si ca passe pas je le ferais a mon nom et puis tant pis


Le 23 mars 2025 à 14h24 en réponse à OlivierHren

Idem, même problème.

Publicité mensongère d'apple qui vante un financement cétélem 0% qui n'est pas possible.

Aucun crédit, en CDI salaire confortable et refusé pour l'achat d'un macbook air ....

Je ne retenterai même pas l'opération. Achat annulé, encore une grosse déception de la société Apple.

Si les ordis actuels sont aussi fiable que leur procédés financières...passez le chemin !

Le 7 févr. 2025 à 16h52 en réponse à Pacha57

Les 24x permettent de ne pas sentir passer une tel dépense. Pour ma part je pourrais le payer comptant mais pourquoi ne pas profiter d’un crédit a 0%? De l’argent gratuit on va dire sans toucher à ses fonds propres ?


apple devrait se mêler car la situation lui fait perdre des clients. Un client en moins c’est une publicité négative et un bouche a oreille qui se propage rapidement. C’est mon opinion.



Le 10 févr. 2025 à 16h03 en réponse à ahmad181

Et bien quel retour d’expérience… bon, et bien c’est mort je crois 🤪

A se demander pourquoi Apple propose un truc qui ne fonctionne pas…. Ils se tirent une balle dans le pied…. Pour moi, après plein de refus, il y a peut être des gens qui craquent et qui prennent le crédit avec le taux…. Taux de malade au passage hein 🤣

merci pour votre réponse 😄

Le 10 févr. 2025 à 16h46 en réponse à ahmad181

Bonjour,

ahmad181 a écrit :
Je me souviens d’une époque ou apple faisait tout pour satisfaire ses clients mais celle ci est révolu malheureusement…

Je partage et approuve la totalité de vos commentaires sur Cetelem dont le comportement est lamentable, voire scandaleux 😡

Par contre en désaccord total avec votre conclusion 😢

Que voulez-vous qu'Apple fasse en riposte à Cetelem, sortir l'artillerie lourde, plastiquer le Siège Social de la BNP ? Pauvre France coutumière de belles promesses qu'elle ne tient pas...

Le 11 févr. 2025 à 18h59 en réponse à OlivierHren

C'est clair... perso j'ai abandonné. Je vais attendre sagement ma prime pour acheter mon macbook (qui sait je dépenserai peut etre moins avec la sortie du Macbook Air M4).


Apple devrait se ressaisir car à part les puces Apple Sillicon... ils ne leur reste plus grand chose par rapport à la concurrence....


Quand je vois ce que fait notamment Samsung et Google avec l'IA....


Bref cette affaire Cetelem n'arrange pas

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