Écouteurs non fonctionnels en appel iPhone

Bonjour, j’ai un iPhone 13. Mes écouteurs fonctionnent bien lorsque j’écoute de la musique ou la radio. Mais lors d’un appel, le son de ma musique se coupe et même si je réponds (avec le bouton des écouteurs ou manuellement sur le iPhone), je n’entends rien, même si je monte le volume au max. Je dois donc débrancher mes écouteurs et parler directement au téléphone. J’ai essayé plusieurs écouteurs et j’ai le même problème. Ce n’est donc pas les écouteurs, ni le branchement (présence de débris ou autre). Quel pourrait être le problème? Un réglage quelconque? Merci!

Écouteurs non fonctionnels lors d’appels seulement

[Titre Modifié par l’Hôte]