Mise à jour WhatsApp iPhone

Question

Niveau 1

4 points

Mise à jour WhatsApp iPhone

Bonjour

Whatsapp doit être mis à jour.. mais l’identifiant du compte Apple qui s’affiche lors de la mise à jour est un identifiant que jai changé. Et qui n’est plus celui de mon compte Apple..j’ai le message suivant « identifiant erroné , ressayez «.. et la mise à jour est impossible.. comment faire ?Je pensais supprimer et réinstaller Whatsapp mais je crains de perdre photos et messages.

Merci de votre aide

Mise à jour impossible whatsapp nouvel identifiant

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XR, iOS 18

Publiée le 21 févr. 2025 à 16h02

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Answer 1

Réponse la mieux classée

carineL06

Niveau 2

186 points

Le 24 févr. 2025 à 07h37 en réponse à Xavisa15

Bonsoir!

En fait, ca n'est pas whatsapp le problème, mais bien le fait que vous ayez changer d'identifiant apple, ce qui fait que vos applications ne sont plus mises a jour, car vous ne vous êtes pas reconnecté avec votre nouvelle adresse mail!

Pour se faire, il faut que vous alliez dans réglages puis votre nom, vous rentrez la-dedans, et choisissez connexion et sécurité, et normalement, on vous demandera de vous reconnecter avec votre nouvel identifiant apple, et une fois que vous serez connecté, vous pourrez a nouveau effectuer les mises a jour de toutes vos applications.

En espérant que ca pourra vous aider, sinon, n'hésitez pas a revenir!

Bien cdlt

Carine

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Mise à jour WhatsApp iPhone

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