Prélèvement Apple Music en double

Bonjour je vous envoie ce message car je vient de voir que sur mon compte vous mavais prélevée 2 fois apple music le 5 février et le 22 février alors que je n'ai que 1 seul compte apple music donc j'aimerais bien savoir pourquoi vous m'avais prélevé 2 fois


apple music

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 15 Pro Max, iOS 18

Publiée le 23 févr. 2025 à 08h26

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 févr. 2025 à 10h35

Bonjour,


Vous avez probablement mal assimilé le fonctionnement du forum d'Assistance, nous ne travaillons pas chez Apple

et ne pouvons en aucun cas faire des prélèvements sur votre compte.

Je vous suggère d'aller sur votre iPhone dans Réglages>votre nom>Abonnements , afin de trouver les prélèvements et en cas d'erreur demander un remboursement.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 févr. 2025 à 10h35 en réponse à camilleluna

Bonjour,


Vous avez probablement mal assimilé le fonctionnement du forum d'Assistance, nous ne travaillons pas chez Apple

et ne pouvons en aucun cas faire des prélèvements sur votre compte.

Je vous suggère d'aller sur votre iPhone dans Réglages>votre nom>Abonnements , afin de trouver les prélèvements et en cas d'erreur demander un remboursement.

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Prélèvement Apple Music en double

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