Bonjour
je n’arrive pas à connecter mon iPhone 12 Pro à iTunes de mon iMac , malgré que j’accepte l’autorisation . iTunes me dit que je ne suis pas l’autorisé pour me connecter mon cable est bon et j’arrive a connecter un autre iPhone mais pas avec le miens 😅
iPhone 12 Pro, iOS 14
Si c’est un iMac 27-pouces, fin 2013 vous devriez faire une mise à jour de votre système :
Mettre à jour macOS sur votre Mac - Assistance Apple (FR)
⚠️ Faite une sauvegarde de votre iMac sur un disque externe avant de faire la mise à jour, en cas de problème c’est mieux : Comment sauvegarder les données de votre Mac - Assistance Apple (FR)
Si c’est bien un iMac 27-pouces, fin 2013 vous pouvez télécharger la dernière version compatible de macOS avec votre iMac -> macOS Catalina 10.15 : Télécharger et installer macOS - Assistance Apple (FR) puis vous devrez faire les mises à jours complémentaires de macOS Catalina 10.15.x jusqu'à la 10.15.7
Cordialement.
Bonsoir Kaylam,
Quel est le modèle de votre iMac et quel est le système sur votre iMac ? À voir dans le menu Pomme (en haut à gauche) > À propos de ce Mac.
Merci pour votre réponse.
Normalement vous devriez avoir plus d’informations par le menu À propos de ce Mac :
L'iPhone qui monte sans problème devrait être un modèle plus ancien que l'iPhone 12 Pro… ?
Bonjour
merci pour la réponse le modèle est 3,4 GHz Intel core i5 et j’ai une mise à jour avant d’essayer mais comme j’ai dit avant j’arrive à connecter un autre iPhone sans problème merci de votre retour et idées de solutions
Problème d’autorisation iTunes
