Prélèvement Apple inconnu

Bonjour,


Je viens de constater un prélèvement de 134€, sur mon compte bancaire avec le libellé APPLE COM/BILL IE ITUNES COM mais après vérification approfondie, je ne trouve aucune trace de cet achat sur mon compte Apple.


J’ai consulté tous les onglets de mon compte, y compris l’historique des achats et les abonnements, et aucun paiement correspondant n’a été effectué.


Pouvez-vous m’aider à identifier l’origine de ce prélèvement et, le cas échéant, me guider pour un éventuel remboursement si cette transaction n’est pas légitime ?


Merci par avance pour votre aide.


Cordialement,

Sacha



Prélèvement inconnu de 134€ – APPLE COM/BILL IE ITUNES COM

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11 Pro, iOS 17

Publiée le 3 mars 2025 à 12h28

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 mars 2025 à 08h01

Bonjour sacha107,


Si réellement il n'y a aucune trace dans"Historique des achats" ça semble plutôt suspect 🤔

Je suppose que vous n'avez pas de partage familial ?

Prenez contact avec votre banque afin d'obtenir des précisions complémentaires concernant ce débit.

Vous pouvez également contacter l'assistance Apple en expliquant le problème et signaler une escroquerie https://reportaproblem.apple.com/


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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 4 mars 2025 à 08h01 en réponse à sacha107

Bonjour sacha107,


Si réellement il n'y a aucune trace dans"Historique des achats" ça semble plutôt suspect 🤔

Je suppose que vous n'avez pas de partage familial ?

Prenez contact avec votre banque afin d'obtenir des précisions complémentaires concernant ce débit.

Vous pouvez également contacter l'assistance Apple en expliquant le problème et signaler une escroquerie https://reportaproblem.apple.com/


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