Procédure échange iPhone

Bonjour j'ai acheté l'iphone 16 plus et j'aimerai me retracter pour un iphone 16 pro ? Cela fait moins de 21 jours

Comment dois je procéder ?

echage

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 16 Plus, iOS 18

Publiée le 4 mars 2025 à 02h01

Répondre

Questions similaires

Échange iPhone non garanti Bonjour j'ai récemment eu un problème avec mon iPhone 12 Pro et même qu'il n'est plus sous garantie Apple me remplace par le modèle 14 pro et apparement il le serait par un modèle neuf Quelqu'un a déjà eu ce genre d'aventure ? Et est-il possible qu'il soit vraiment neuf et non reconditionner ? et l'appareil aura-t-il une garantie ? merci [Titre Modifié par l’Hôte]
211 6
Échanger iPhone 15 pour un iPhone 15 pro ? Bonjour, J’ai acheté un iPhone 15 très récemment, mais je me posais la question si il était possible de l’échanger pour un model iPhone 15 Pro ? Merci.
879 3
je dépose ou mon renvoi Suite à mon achat, vous me reprenez mon ex-iPhone. Ou dois-je l'envoyer ou déposer mon colis. Je dois le faire retirer par UPS ?
374 1

1 réponse

Judlrr

Niveau 4

1 108 points

Le 4 mars 2025 à 14h28 en réponse à Jerhum33

Bonsoir,

le délais légal est de 14 jours maximum pour un retour de produit.

Si vous êtes dans les délais, vous pouvez rendre votre appareil dans sa boîte complète en présentant la facture d’achat.

Répondre

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Procédure échange iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple

Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.

En savoir plus Inscrivez-vous