Enregistrer photos dans galerie iPhone

Question

Niveau 1

12 points

Enregistrer photos dans galerie iPhone

Bonjour, depuis peu de temps (je pense la dernière MAJ IOS 18.3 ?), je n'arrive plus à enregistrer les images reçues par mail dans ma pellicule !

J'ouvre mon mail, je clique sur la vignette puis sur les 3 petits points en haut à droite, et sur "Enregistrer dans la pellicule" comme je le faisais avant

Et là j'ai un message qui m'indique : "Enregistrement impossible. Impossible de réaliser l'action. Veuillez réessayer" .....

J'ai eu la même chose la semaine dernière. Pensant qu'il s'agissait d'un bug, j'ai attendu, mais je vois qu'aujourd'hui c'est toujours pareil !

Est-ce que quelqu'un a une solution à me proposer, à part éteindre mon téléphone (iPhone 12 Pro), ce que j'ai fait et qui n'a pas résolu mon problème ?

Merci

Impossible d'enregistrer les photos dans la galerie

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12 Pro, iOS 18

Publiée le 6 mars 2025 à 06h21

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Answer 1

Réponse la mieux classée

edgar49

Niveau 2

223 points

Le 7 mars 2025 à 05h58 en réponse à Gingko_64

Bonjour ! 😊

Si tu n’arrives plus à enregistrer les photos reçues par mail dans ta pellicule depuis iOS 18.3, voici quelques solutions à essayer ⬇️

1️⃣ Vérifier les autorisations Photos 📸

🔹 Va dans Réglages > Confidentialité et sécurité > Photos

🔹 Vérifie que l’application Mail (ou celle utilisée) a bien accès à Toutes les photos.

2️⃣ Enregistrer via une autre méthode 🔄

📌 Appui long sur l’image > Enregistrer l’image

3️⃣ Forcer le redémarrage 🔄

Si ça ne marche toujours pas :

🔹 Volume + → Volume - → Maintiens le bouton latéral jusqu’à voir le logo Apple.

4️⃣ Vérifier l’espace de stockage 📂

🔹 Va dans Réglages > Général > Stockage iPhone pour voir s’il reste de la place.

5️⃣ Réinstaller l’application Mail 📧

🔹 Supprime l’application Mail (appui long sur l’icône > Supprimer l’app)

🔹 Redémarre ton iPhone

🔹 Réinstalle l’application Mail depuis l’App Store

⚠️ Si après tout ça, le problème persiste, il s’agit peut-être d’un bug iOS 18.3. Une mise à jour corrective pourrait être nécessaire. 📲

J’espère que cela t’aidera ! Bon courage ! 💪📱

Si cette réponse t’a été utile, un petit avis positif en sélectionnant la flèche du haut sous ma réponse m’aiderait beaucoup ! 🙏😊

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Answer 2

Gingko_64 Auteur

Niveau 1

12 points

Le 7 mars 2025 à 06h29 en réponse à edgar49

Bonjour edgar49, merci pour ta réponse qui m’a bien rendu service. En effet, c’était la 1ere option qui était la bonne. Gmail n’avait qu’une autorisation limitée à mes photos. Donc maintenant, après avoir fait un essai, le problème est résolu 👍

Un grand merci. Bonne journée

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