Pas de connexion internet iPhone
je peux me connecter au wifi mais pas de connexion internet et même avec la 5G ou 4G, les réseaux sociaux ne fonctionnent pas
reseau
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iPhone 13, iOS 18
Question marquée comme
Bonjour melissa-l et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,
avez vous vérifier le bon fonctionnement de votre box Internet et votre abonnement cellulaires auprès des opérateurs afin de valider le bon fonctionnement.
N.B : Vous pouvez par exemple vous connecter au Wifi de votre box avec un autre téléphone.
Si tout est OK au niveau Box Internet et votre abonnement cellulaire.
Votre iPhone est il à jour ?
Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)
essayer de forcer le redémarrage de votre iPhone :
Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Si le problème persiste, essayez de réinitialiser les réglages réseaux :
Menu : Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.
(Cela réinitialisera vos paramètres Wi-Fi, 4G/5G et Bluetooth, mais ne supprimera pas vos données personnelles.
Vous devrez cependant entrer à nouveau vos mots de passe Wi-Fi.)
Redites-nous.
Bonne journée.
🙏🏻
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Merci.